Москва
Резюме № 3628908
Обновлено 10 февраля 2010
no-avatar

Менеджер по работе с клиентами / Key Account Manager / Заместитель руководителя

Был больше месяца назад
По договорённости
39 лет (родился 19 августа 1986), не состоит в браке, детей нет
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 10 месяцев

    • Май 2009 – работает сейчас
    • 16 лет и 8 месяцев

    Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    ООО «Ред Три», Москва

    Обязанности и достижения:

    1. Развитие бизнеса компании на рынке России и СНГ. 2. Планирование. 3. Конкурентная разведка. 4. Анализ потребностей заказчиков, полный цикл ведения переговоров, оценка проекта и формирование коммерческого предложения, заключение контрактов. 5. Работа с заказчиком на всех этапах проекта. 6. Планирование и проведение маркетинговых мероприятий, разработка рекламно-информационных материалов. 7. Работа с компаниями-партнерами, развитие партнерской сети. 8. Развитие направления предоставления аутсорсинговых услуг по обслуживанию ИТ-инфраструктуры предприятий. 9. Presale по продаже услуг технической поддержки. 10. Консультирование в области построения информационной системы учета и отслеживания запросов. 11. Проведение внутреннего обучения по построению отдела технической поддержки ИТ-инфраструктур.
    • Январь 2009 – май 2009
    • 5 месяцев

    Менеджер проектов

    ИАЦ Депертамента образования г Москвы

    Обязанности и достижения:

    Работа по договору в Департаменте образования города Москвы (в подразделении ГОУ УМЦ по ИАЦ ДО г. Москвы) на должности руководителя проектов. Одним из направления подразделения является разработка, внедрение и техническое сопровождение автоматизированных систем в сфере образования. Руководство 3-мя проектами: 1) АИС Единое хранилище данных. OLAP-система; 2) Автоматизация финансово-хоз деятельности всех уровней системы образования г Москвы; 3) Кадры и контингент ОУ г Москвы (информационно-аналитическая система на основе хранилища данных). Обязанности в роли менеджера проекта: 1. Ведение переговоров с пользователями, вендорами и подрядными организациями на всех стадиях проекта; 2. Подготовка конкурсной документации; 3. Подготовка предварительной сметы и плана проекта; 4. Разработка ТЗ, Договора и т.д.; 5. Детальное планирование плана проекта в MS Project и его отслеживания с предоставлением полной информации хода выполнения проектом руководству организации; 6. Управление сроками и рисками; 7. Контроль за выполнением работ подрядными организациями; 8. Подготовка технических и финансовых документов; 9. Участие в совещаниях и т.д. по разрабатываемым системам; 10. Решение проблем, появляющиеся у специалистов (Организации и/или Исполнителя) в ходе выполнения проекта.
    • Февраль 2008 – апрель 2009
    • 1 год и 3 месяца

    Коммерческий директор

    ООО Ди Би Ай (DataBase Intelligence)

    Обязанности и достижения:

    Обязанности в роли коммерческого директора: 1. Развитие бизнеса компании на рынках России и Европы. 2. Взаимодействие с офисом продаж в США, а также в производственным офисом (г. Ростов-на-Дону). 3. Развитие отдела продаж и маркетинга (Россия). 4. Стратегическое планирование. 5. Внедрение стандартов и регламентов работы отдела. 6. Разработка рекламно-информационных материалов. 7. Привлечение новых партнеров. 8. Ведение централизованной отчетности. 9. Анализ рынка ИТ. 10. Конкурентная разведка. 11. Анализ потребностей заказчиков, полный цикл ведения переговоров, оценка проекта и формирование коммерческого предложения, заключение контрактов. 12. Работа с заказчиком на всех этапах проекта. 13. Планирование и проведение маркетинговых мероприятий. Обязанности в роли менеджера проекта: 1. Ведение переговоров с пользователями, вендорами и подрядными организациями на всех стадиях проекта; 2. Подготовка предварительной сметы и плана проекта; 3. Разработка ТЗ, Договора и т.д.; 4. Детальное планирование плана проекта в MS Project и его отслеживания с предоставлением полной информации хода выполнения проектом руководству организации; 5. Управление сроками и рисками; 6. Контроль за выполнением работ подрядными организациями; 7. Подготовка технических и финансовых документов; 8. Участие в совещаниях и т.д. по разрабатываемым системам; 9. Решение проблем, появляющиеся у специалистов (Организации и/или Исполнителя) в ходе выполнения проекта; Стратегическая цель в компании: создать отдел по поддержке СУБД Oracle клиентов расположенных на территории России.
    • Июнь 2007 – февраль 2008
    • 9 месяцев

    Менеджер по качеству

    Интеренет-Фрегат

    Обязанности и достижения:

    Обязанности в роли менеджера проектов: Оценка и планирование проекта, подбор исполнителей на проект (работа, как с внутренней, так и с удаленной командой), ведение переговоров с заказчиком и его техническими специалистами, сдача проекта заказчику, ведение документооборота по клиенту (технические и финансовые акты) и поддержка дальнейших взаимоотношений с клиентом. Работал в основном с иностранными заказчиками в большинстве случаев из США и Великобритании. Выполнено около 25 проектов различных уровней сложности и масштаба. В рамках проекта по развитию внутренней ИТ-инфраструктуры компании занимался разработкой внутрикорпоративной системы автоматизации бизнес-процессов: CRM, PMS, HR, расчет заработной платы. Также в обязанности входила деятельность в сфере маркетинга и поиск заказчиков. Обязанности в роли менеджера по качеству: 1. описание бизнес-процессов компании, внедрение стандартов управления проектами (MSF, MOF, PMBoK); 2. подготовка компании к сертификации по стандарту CMMI; применение практик CMMI к ключевым процессам компании.
    • Октябрь 2006 – июнь 2007
    • 9 месяцев

    Руководитель проекта

    ЦНИТ

    Обязанности и достижения:

    Руководство группой разработчиков, программирование системы (С#+ASP.NET+MS SQL Server), администрирование web-сервера системы, демонстрация системы, участие в переговорах с Заказчиком, контроль за выполнением работ специалистов Заказчика. Система – реализация основного механизма для поиска и чтения книг аналогично механизму books.google.com.
    • Июнь 2003 – декабрь 2003
    • 7 месяцев

    Системный администратор

    ПГК ЮРГТУ (НПИ)

    Обязанности и достижения:

    Администрирование локальной сети и сервера, разработка ПО для автоматизации работы деканата

Обо мне

Дополнительные сведения:

2009 г. – Защитил диссертацию по специальности 05.13.10 «Управление в социальных и экономических системах». Тема диссертационной работы «Разработка и адаптация организационно-информационного аппаратного комплекса процесса управления экономической безопасностью предприятия». Без вредных привычек Личные качества: коммуникабельность, целеустремленность, стрессоустойчивость. Гражданство: РФ Разрешение на работу в странах: РФ Работа в других странах: США (студенческий обмен) Языки: Английский (разговорный) Плавание, кино, иностранный язык, методы нестандартного маркетинга, информационные технологии, психология. Создание и развитие новых направлений/отделов. Нестандартный маркетинг. Разработка и внедрение новых бизнес-проектов. Опыт разработки ТКП, ТЗ, проектной документации, презентационных материалов, рабочих инструкций, описание бизнес-процессов, и т.д. Создание успешных проектных команд, управление персоналом (в короткие сроки могу создать команду для разработки ПО). Навыки руководства территориально распределенным коллективом численностью более 10 человек. Опыт проектирования автоматизированных систем для государственных или муниципальных заказчиков. Знание руководящих документов в управлении качеством (PMBok, MSF, MOF, ITIL, CMMI). Общение с заказчиками (в том числе с госзаказчиками), субподрядчиками и вендорами (HP, IBM и т.д.). Проведение деловых встреч, тренингов и презентаций. Языки программирования: C++ (MFC), C#, Delphi Среды разработки: C++ Builder; MS Visual Studio СУБД: Oracle, MS SQL Server, MySQL WEB – технологии: HTML, PHP, JS, AJAX, ASP.NET Компьютерные навыки: Владение пакетом офисного ПО, программирование в нескольких средах и на нескольких языках

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено 7 ноябряПоследнее место работы (8 мес.)Заместитель директора по договорно-правовой работе и комплаенс-контролюАпрель 2025 – работает сейчас
Обновлено 30 октябряПоследнее место работы (3 года и 11 мес.)ИнженерЯнварь 2022 – работает сейчас
Обновлено 30 октябряПоследнее место работы (3 года и 11 мес.)ИнженерЯнварь 2022 – работает сейчас
Обновлено в 11:59Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Заместитель начальника отделаМай 2017 – октябрь 2023
Обновлено 27 октябряПоследнее место работы (5 лет и 3 мес.)Директор филиалаСентябрь 2020 – работает сейчас
Обновлено 31 октябряПоследнее место работы (9 лет и 7 мес.)Специалист информационных системМай 2016 – работает сейчас
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (6 лет и 6 мес.)Системный администраторИюнь 2019 – работает сейчас
Обновлено 20 ноябряПоследнее место работы (4 года и 7 мес.)Начальник отделаМай 2021 – работает сейчас
Обновлено 14 октябряПоследнее место работы (22 года и 9 мес.)Начальник отдела договоров, начальник отдела организации закупок, начальник службы обеспечения, заместитель директора, директорМарт 2003 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналIT, Интернет, связь, телекомМенеджер по работе с клиентами