Резюме № 3627842
Обновлено 5 января 2010
Обновлено 5 января 2010
Менеджер по работе с клиентами
Был больше месяца назад48 лет (родился 10 сентября 1977), cостоит в браке, есть дети
Тверь, готов к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 26 лет и 3 месяца
- Март 2007 – работает сейчас
- 18 лет и 10 месяцев
Управляющий магазина
Магазин спортивных товаровОбязанности и достижения:
- поиск эксклюзивных импортеров продукции и заключение договоров с ними; - поиск и привлечение инвесторов; - организация доставки и учета реализуемого товара; - формирование ценовой политики; - взаимодействие с контролирующими органами. Достижения: - создал собственный бизнес с нуля; - привлек целевую группу покупателей и наработал собственную клиентскую базу; - размер валовой выручки за первый год работы в шесть раз превысил размер стартового капитала; - магазин занял лидирующее место в Тверском регионе в своем сегменте рынка.- Ноябрь 2006 – март 2007
- 5 месяцев
Специалист Центра Оперативной поддержки клиентов
Филиал ОАО "ВымпелКом" (Билайн)Обязанности и достижения:
- предоставление сервисных и информационных услуг; - разрешение конфликтных ситуаций. Достижения: - на втором месяце работы получил премию за качественное обслуживание абонентов; - приобрел для себя рад полезных профессиональных навыков, сформированных корпоративной культурой западного образца.- Октябрь 1999 – ноябрь 2006
- 7 лет и 2 месяца
Исполнительный директор, преподователь
Тверской областной духовно-просветительский ЦентрОбязанности и достижения:
- самостоятельная подготовка и проведение различных тренингов и лекций в учебных заведениях по социальной тематике (борьба с наркоманией, курением, СПИД и т.д.); - поиск и привлечение региональных представителей; - организация ежегодных визитов иностранных коллег и партнеров: составление программ визитов, визовая поддержка, обеспечение жилищных и транспортных потребностей иностранных гостей, проведение переговоров, поддержание постоянного контакта через переписку; - предоставление отчетности в контролирующие органы. Достижения: - неоднократно выезжал в регионы по приглашению профильных организаций Москвы, Краснодара, Смоленска, Брянска, Курска и др. городов для передачи своего опыта местным преподавателям; - организовывал «под ключ» визиты иностранных коллег из США, Новой Зеландии, Австралии, Канады, включая группы до 8 человек; - в 2005 и 2006 гг. участвовал в международных конференциях в Брюсселе с докладами (на анг.языке); - с 2001 по 2003 гг организовал доставку и распределение более 8 тонн гуманитарной помощи для детских социальных учреждений города Твери и Тверской области; - имею благодарственные письма от администраций ряда учебных заведений, а также грамоту от Департамента Социальной поддержки населения Тверской области.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Обо мне
Дополнительные сведения:
- коммуникабелен и доброжелателен;
- целеустремлен;
- не имею вредных привычек, веду здоровый образ жизни;
- легко обучаем, имею аналитическое мышление;
- свободно пишу статьи и готовлю выступления по заданным темам;
- ответственный, умею работать в команде, очень стрессоустойчив.
Фотография, книги по психологии
1. Коммуникабелен, большой опыт работы в обучающих проектах (в том числе самостоятельно разработанных), умение взаимодейстововать с клиентами (персоналом) любого уровня (в том числе конфликтными).
2. Грамотная русская речь (без акцента и диалекта), большой опыт ведения переговоров, способность убеждать.
3. Знаю основы западного делового этикета и корпоративной культуры, веду многолетнею деловую переписку с бывшими коллегами из за рубежа.
4. Большой опыт в проведении совещаний, конференций, семинаров, подготовке отчетности для выстоящих организаций.
Компьютерные навыки:
MS Word, Exel, Power Point, эл.почта, Интернет, а также Photo Shop, Corel Draw и др.
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 103 похожих резюме
Обновлено 29 мая 2007
Последнее место работы (18 лет и 10 мес.)Руководитель проектаМарт 2007 – работает сейчас
Обновлено 28 мая 2004Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Старший менеджер отдела по работе с арендаторамиСентябрь 2002 – апрель 2004
Обновлено 14 апреля 2006Последнее место работы (21 год и 9 мес.)Коммерческий директорАпрель 2004 – работает сейчас
Обновлено 14 октября 2010Последнее место работы (17 лет и 10 мес.)Ведущий менеджерФевраль 2008 – работает сейчас
Обновлено 30 мая 2010Последнее место работы (6 лет и 4 мес.)Официант-барменНоябрь 2002 – март 2009
Обновлено 30 декабря 2019Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Менеджер по качеству в call-центрИюль 2019 – работает сейчас
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 2 марта 2012Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Администратор магазина женской одеждыАвгуст 2010 – октябрь 2011
Обновлено 12 октября 2017Последнее место работы (11 лет и 4 мес.)Специалист отдела учета по свободному муниципальному жильюАвгуст 2014 – работает сейчас
Обновлено 4 октября 2022Последнее место работы (3 мес.)Менеджер по работе с клиентами / продавец-консультантМарт 2017 – июнь 2017
Обновлено 19 июля 2011Последнее место работы (6 мес.)Специалист контакт-центраНоябрь 2010 – май 2011
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОСекретариат, ресепшн, офис-менеджментМенеджер по работе с клиентами
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob