Москва
Резюме № 35742629
Обновлено 31 января
Превью фото соискателя

Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центра

Была больше месяца назад
50 000 ₽
68 лет (родилась 08 июля 1957)
Балаково, удаленная работа
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 11 месяцев

    • Октябрь 2017 – апрель 2022
    • 4 года и 7 месяцев

    Директор агентства страхования

    САО "РЕСО-Гарантия", Балаково
    http://www.reso.ru
    Страхование

    Обязанности и достижения:

    Открытие агентства страхования с "0". Набор персонала, обработка резюме, анкет, собеседование, оформление кадровой документации и крепление в программу для дальнейшего согласования кандидатур. Формирование агентской группы. Локальное обучение агентов, организация и участие в корпоративном обучении компании. Тестирование знаний персонала с помощью корпоративных компьютерных программ. Организация офисных и агентских продаж страховых продуктов по видам страхования: - КАСКО, КАСКО-Профи, ОСАГО; - ДМС, жизнь и здоровье от несчастного случая, путешествия; - имущество граждан и юридических лиц; - ипотека; - гражданской ответственности - ОПО, СМР, проф. ответственность. Оформление договоров страхования с использованием корпоративных программ. Консультирование клиентов по телефону, прозвон клиентской базы, работа по скриптам. Он лайн продажи страховых продуктов физическим лицам. Проведение встреч и переговоров с юридическими лицами, партнерами. Организация и проведение мероприятий по сопровождению клиентской базы (пролонгация). Подготовка плановых заданий, нормативов и отчетов о деятельности сотрудников агентства за разные периоды работы. Тесное взаимодействие с коллегами Саратовского филиала. Постоянная работа с коллективом на выполнение плановых заданий, изучение видов страхования и современных технологий продаж. Сопровождение страхователей при страховом событии- проверка документов подтверждающих событие, оказание помощи при заполнении заявления о событии, сканирование пакета документов и передача его в выплатной отдел филиала для дальнейшей ревизии и формирования выплатного дела, оформление заявки для осмотра пострадавшего имущества экспертом. Мои достижения. Открытие агентства, рекрутинг и подготовка агентства к работе. В апреле 2022 года агентская группа состояла из 35 страховых агентов, сумма страховой премии 25 миллионов, для периферии это отличный результат. Я постоянно повышаю свой профессиональный уровень, на корпоративных семинарах, вебинарах, имею Сертификат "Стандарта профессиональной компетенции" который подтверждает мои навыки презентации полного Спектра страховых возможностей клиента, эффективных коротких презентаций всех страховых продуктов для физических лиц. Уверенный пользователь ПК "MS Office". Умею работать с программами для отправки электронных писем. Работаю в интернете в разных браузерах Opera. Google Chrome и др. Знаю и работала последние годы в профессиональной программе "Citrix".
    • Апрель 2017 – июль 2017
    • 4 месяца

    Руководитель агентства

    ПАО "Росгосстрах", Балаково
    Страховая

    Обязанности и достижения:

    Развитие и обучение агентской сети. Продвижение офисных продаж страховых и банковских продуктов. Проведение переговоров с юридическими и физическими лицами, заключение договоров страхования. Составление отчетов о деятельности агентства.
    • Апрель 2009 – март 2014
    • 5 лет

    Руководитель агентства

    ЗАО "ГУТА-Страхование", Балаково

    Обязанности и достижения:

    Открытие офиса продаж с "0". Подбор и обучение сотрудников, создание агентских групп по продажам. Изучение рынка продаж. Планирование: стратегическое и оперативное. Организационное развитие, включая формирование сети обособленных подразделений. Проведение встреч и переговоров с партнерами-клиентами, кредитными, лизинговыми компаниями, органами власти. Работа с договорами, личными документами граждан, учредительными и прочими документами организаций и предприятий. Формирование выплатных дел по имущественным видам страхования и жизни граждан, имуществу предприятий. Составление отчетов по результатам финансовой деятельности. Ведение учета работы. Взаимодействие с региональным офисом.

Образование

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 507 похожих резюме
Обновлено 14 ноября
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 23 октября
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 1 июля
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Последнее место работы (6 мес.)Оператор call-центраИюнь 2024 – декабрь 2024
Обновлено 25 июля
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 2 сентября
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 9 декабря
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами call-центраз/п не указана
Обновлено в 12:35
no-avatar
Оператор call-центра20 000 ₽
Последнее место работы (4 мес.)Оператор колл-центраСентябрь 2021 – январь 2022
Обновлено 25 ноября
Превью фото соискателя
Менеджер по работе с клиентами50 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер по работе с клиентамиАвгуст 2024 – сентябрь 2025
Обновлено 17 июня
no-avatar
Бухгалтер, менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (4 года и 5 мес.)Торговый представитель с личным автомобилемДекабрь 2012 – май 2017
Обновлено 21 августа
no-avatar
Оператор call-центра (на дому)40 000 ₽
Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Оператор колл-центраАпрель 2023 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДиспетчерская службаМенеджер по работе с клиентами (Call-центр)

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob