Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

50 000 ₽

36 лет (родилась 08 апреля 1989)

Москва, готова к переезду: Йошкар-Ола

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 1 месяц

- Апрель 2018 – февраль 2019
- 11 месяцев
Торговый представитель
ООО "КАЛИБРОН"
http://www.tdkalibron.ru
Производство и продажа измерительного инструмента, оборудования.
Обязанности и достижения:
Активный поиск клиентов, наработка собственной базы, работа с существующей клиентской базой. Консультирование клиентов по ассортименту, качеству товаров, сроках поставки. Заключение и сопровождение договоров, оформление документов продаж. Контроль отгрузки и доставки. Контроль кредиторской и дебиторской задолженности. Выполнение плана продаж. Проработка и участие в тендерах.
- Май 2016 – март 2018
- 1 год и 11 месяцев
Бухгалтер
ООО "ЦНМ", Москва
Добыча и поставка нерудных материалов
Обязанности и достижения:
Работа с первичной документацией, занесение в 1С, сверка с контрагентами, функции секретаря.
- Ноябрь 2013 – июнь 2015
- 1 год и 8 месяцев
Эксперт по продажам
Борк, Москва
Обязанности и достижения:
- продвижение и продажа продукции Bork в торговой точке - выполнение плана продаж - консультирование покупателей по техническим характеристикам продаваемой техники, мотивирование на покупку - повышение лояльности к бренду среди покупателей - реализация и поддержка всех проводимых промо активностей по продуктам - обеспечение постоянного наличия продукта на полке и в накопителях в соответствии с утвержденной продуктовой матрицей в торговой точке - соблюдение и реализация стандартов мерчандайзинга - ведение ежедневной/еженедельной/ежемесячной отчетности - установление и поддержание, долгосрочные деловые связи с администрацией торгового зала и персоналом торговой точки - принятие всех возможных мер по увеличению продаж продукции Bork в торговой точке
- Август 2012 – ноябрь 2013
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Русславбанк, АКБ, ЗАО, Москва
Обязанности и достижения:
- обслуживание клиентов - физических лиц; - консультирование клиентов по всем банковским продуктам и услугам; - подготовка первичных документов; - расчетно-кассовое обслуживание: открытие счетов, оформление вкладов, пластиковых карт, переводы с открытием и без открытия счета; - продажа банковских продуктов и услуг клиентам - физическим лицам.
- Апрель 2013 – июнь 2013
- 3 месяца
Оператор удалённого контроля качества
Тинькофф Кредитные Системы, Банк (закрытое акционерное общество), Москва
Обязанности и достижения:
- прослушивание и оценка звонков операторов по заданным критериям.
- Декабрь 2012 – март 2013
- 4 месяца
Оператор домашнего колл-центра / call-центра
с, Москва
Обязанности и достижения:
- активные продажи по телефону - совершение звонков потенциальным клиентам с предложением оформить заявку на кредитную карту банка, работа с возражениями - внесение предоставленных потенциальным клиентом данных в анкету на сайте банка - консультирование потенциальных клиентов по услугам и продуктам банка - совершение исходящих звонков и последующее внесение данных со слов заявителя в специальную форму на сайте - проведение консультации заявителя по услугам банка
- Февраль 2011 – август 2012
- 1 год и 7 месяцев
Директор магазина
Евросеть, Торговый Дом, Москва
Обязанности и достижения:
- консультирование клиентов - продажа мобильных телефонов, фотоаппаратов, планшетов и другой цифровой техники - продажа услуг: страхование, туристические путевки, авиа/жд билеты, настройки - подключение к операторам связи и интернет-провайдерам - работа с кассой и ведение отчетности салона связи - работа с товаром: контроль соблюдения стандартов мерчендайзинга, анализ продаж, учет товара движения, проведение инвентаризации - организация и контроль эффективной работы магазина, выполнения плановых показателей - управление персоналом магазина
- Март 2008 – июнь 2010
- 2 года и 4 месяца
Продавец-консультант
ИП Валиев Р.Р, Йошкар-Ола
Обязанности и достижения:
- консультирование клиентов - продажа мобильных телефонов, фотоаппаратов, планшетов и другой цифровой техники - продажа услуг: страхование, настройки - подключение к операторам связи и интернет-провайдерам - работа с кассой и ведение отчетности салона связи - работа с товаром: контроль соблюдения стандартов мерчендайзинга, проведение инвентаризации
- Сентябрь 2007 – февраль 2008
- 6 месяцев
Продавец-консультант
"Мир книги", Йошкар-Ола
Обязанности и достижения:
- консультирование клиентов - работа с кассой и ведение отчетности магазина - работа с товаром: контроль соблюдения стандартов мерчендайзинга, анализ продаж, учет товара движения, проведение инвентаризации

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2016
АНО ВО «Межрегиональный открытый социальный институт»
Факультет: Факультет экономики и информационной безопасности
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК; Коммуникабельность, целеустремленность, ответственность. Готовность к обучению; Желание работать и развиваться в банковской сфере; Активная жизненная позиция.