Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

75 000 ₽

45 лет (родился 23 октября 1980), cостоит в браке, детей нет

Москва

Динамо

Савёловская

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 8 месяцев

- Август 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 4 месяца
Менеджер по развитию территорий сбыта
Компания "Кар Вижен", дистрибьютор автомобильных видео-регистраторов, Москва
Обязанности и достижения:
- Переговоры с руководством автоцентров по внедрению автомобильной аксессуарики в качестве бонусов за покупку автомобиля. - Анализ ликвидности моделей брендов и необходимости стимуляции покупки - Разработка предложений для автоцентров и прочих схожих организаций
- Май 2011 – июль 2013
- 2 года и 3 месяца
Старший менеджер отдела продаж автомобилей
ООО «Авто Алеа», официальный дилер Volkswagen, Москва
Обязанности и достижения:
- Многоуровневая продажа автомобилей марки физ. и юр. лицам, розница и опт, - Переговоры, в т.ч. первые лица компаний и VIP клиенты (звезды шоу-бизнеса и эстрады). - Маркетинг, разработка акций компании. Участие в рекламной политике. - Анализ спроса, разработка стратегии по наполнению склада - Контроль соблюдения стандартов марки - Работа, направленная на улучшение показателей SSI. - Личная разработка и внедрение комплекса процессов и мероприятий по улучшению работы в базе данных CRM, а так же процессов, направленных на повышение клиентской удовлетворенности - Обучение и контроль младших менеджеров. Разработка стратегии обучения. - Постпродажная работа с клиентами. - Опыт управления. - Сертифицирован по международным стандартам ITC VW
- Январь 2011 – май 2011
- 5 месяцев
Менеджер по развитию направления промышленного моечного оборудования Karcher
Компания "Ньюком" - Официальный дилер концерна Alfred Karcher GmbH & Co.KG, Москва
Обязанности и достижения:
- Работа с компаниями, имеющими площади для промышленной сухой и влажной уборки (склады, автообслуживающие предприятия, производственные предприятия, офисы, гостиничные комплексы и т.д.) - Ведение переговоров - Выезды на презентации - Работа на выставках - Контроль поступления денежных средств и дебиторской задолжности - Телефонные переговоры - Поиск клиентов, работа с имеющейся клиентской базой
- Август 2008 – ноябрь 2010
- 2 года и 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Авто-Блок", Москва
Обязанности и достижения:
- Организация торговли автомобильныхми охранными системами различных производителей в автосалоны, автомастерские-Работа с менеджерами снабжения автосалонов и автомастерских - Обработака заказов - Поиск новых клиентов, переговоры - Заключение и ведение договоров, развитие отношений с клиентами - Мониторинг дебиторской задолжности контрагентов и работы по её устранению
- Ноябрь 2004 – март 2008
- 3 года и 5 месяцев
Менеджер по продажам автомобилей
Автоцентр «Атлант-М»,, Москва
Обязанности и достижения:
- Исполнение обязанностей менеджера по продажам легковых автомобилей со склада и под заказ. Розничная и мелкооптовая продажа, телефонные, региональные продажи. Работа с физическими и юридическими лицами. Работа с клиентами в зале, ведение переговоров. Работа с VIP клиентами, включая разовые выезды для презентаций. - Предварительная работа по агитации клиента на приобретение доп. оборудования и аксессуаров, страховки. - Заключение договоров, работа с прочей документацией. - Маркетинговый анализ рынка, анализ потребностей клиентов для формирования склада автомобилей. - Расширение клиентской базы, постпродажная работа с клиентом - Работа на презентациях, выставках. - Работа с оргтехникой. Дополнительная информация: - Благодарность за успешную работу по итогам 2006 г. с занесением в трудовую - Благодарность за успешную работу по итогам 2007 г. с занесением в трудовую - Сертификат международного базового тренинга менеджера по продажам компании Volkswagen.
- Сентябрь 2002 – август 2004
- 2 года
Cпециалист коммерческого отдела
ООО «Автодин», Москва
Обязанности и достижения:
Исполнение обязанностей менеджера по продажам (автомобили, автозапчасти). Оптовая, мелкооптовая и розничная продажа, так же телефонные продажи. Работа по наличному и безналичному расчёту, с физическими и юридическими лицами. - Работа с входящими клиентами - Расширение клиентской базы, активный поиск клиентов - Холодные звонки - Ведение переговоров - Заключение договоров - Маркетинговый анализ рынка - Экономические исследования целесообразности закупок - Расширение клиентской базы - Ведение статистики продаж - Оформление расходных документов, внутренняя документация - Работа с оргтехникой.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет
Факультет: Автомобильный транспорт
Специальность: Сервис и техническая эксплуатация транспортных и технологических машин и оборудования

Обо мне

Дополнительные сведения:

Желаемая сфера деятельности: Бизнес-тренинг, автобизнес, компьютерная техника и технологии, реклама, маркетинг. Должность, связанная с менеджментом, управлением. Так же готов рассмотреть иные Ваши варианты. Я всегда готов к открытию новых горизонтов! Личные качества: Общительность, коммуникабельность, целеустремлённость, вежливость, ответственность, хорошее чувство юмора, аккуратность, порядочность, хорошая обучаемость. За время работы в Автоцентре "Атлант-М": неоднократная установка рекордов по месячным продажам, многократное перевыполнение плана (месячного и годового), сделки с крупными корпоративными клиентами! Активный, подкованный и целеустремленный специалист, желающий развиваться и умеющий максимально быстро находить варианты по работе с Вашей продукцией! Если Вас заинтересовало моё резюме, то свяжитесь со мной по указанным телефонам. Если же моя кандидатура не подходит, то, пожалуйста, ответьте в двух словах почему. Компьютерные навыки: Опытный пользователь. MS Windows, MS Office, программы Internet, 1С Предприятие. SAP, Компьютерное «железо».