Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

50 000 ₽

37 лет (родилась 27 июня 1988)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Почта

Будет доступна после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 6 месяцев

- Июнь 2013 – декабрь 2015
- 2 года и 7 месяцев
Менеджер по закупкам
ООО "Пресс-Логистик", Москва
Обязанности и достижения:
Анализ и оценка рынка Поставщиков Поиск новых поставщиков (Издательских домов) Проведение переговоров с поставщиками по по поводу сотрудничества/ улучшения условий сотрудничества Обеспечение наиболее выгодных условий работы (скидки, отсрочки платежей) Заключение договоров поставки и их согласование с другими департаментами компании Расширение ассортимента, ввод новинок Обеспечение образцов новинок Подготовка предложений с ассортиментом Размещение заказов, контроль доставки на склад Контроль за остатками продукции на складе, осуществление возвратов продукции Ведение и контроль документооборота (накладные, счет-фактуры, акты торг-2, акты взаимозачета и др.) Работа с рекламациями (претензиями) от поставщиков Контроль взаиморасчетов с поставщиками Претензионная работа с поставщиками при нарушении ими договорных обязательств, проведение расчетов по этим претензиям Обеспечение корректности баз данных Предоставление отчетности Участие в организации мероприятий, направленных на повышение продаж книжной продукции (POS маркетинг) Участие в переговорах по поводу получения маркетингового дохода за размещение изданий Контроль выставления счетов за размещение изданий в сетях
- Сентябрь 2012 – июнь 2013
- 10 месяцев
Старший специалист по продвижению
ООО "Пресс-Логистик", Москва
Обязанности и достижения:
- Продажа услуг по продвижению - Составление коммерческих предложений для клиентов - Заключение, оформление и согласование договоров услуг - Контроль и координация работы специалистов отдела продвижения - Поддержка клиентов по всем вопросам, связанным с документообортом, оплатами и др. - Организация трейд-маркетинговых мероприятий, направленных на повышение продаж продукции (промо-акции, рекламные акции, мерчендайзинг) - Контроль за ведением маркетинговых промо акций - Оформление документации по сделкам с клиентами (Издательскими домами) за оказанные услуги - Контроль оплаты за оказанные услуги в соответствии с договорными условиями - Контроль за предоставлением в требуемые сроки закрывающих документов по услугам (акты, взаимозачеты и т.д.) - Контроль ПДЗ - Работа с претензиями от издательских домой в случае не выполнения услуг по выкладке изданий. - Предоставление клиентам отчетов по продажам
- Ноябрь 2011 – сентябрь 2012
- 11 месяцев
Специалист по продвижению
ООО "Пресс-Логистк", Москва
Обязанности и достижения:
- Оформление документации по сделкам с клиентами (Издательскими домами):формирование счетов, актов за услуги по по размещению изданий, - Контроль за предоставлением в требуемые сроки закрывающих документов по услугам (акты, взаимозачеты и т.д.) - Согласование договоров услуг с другими департаментами компании - Работа с претензиями от издательских домой в случае невыполнения услуг по выкладке изданий. - Контроль выполнения промо-акций сетью - Предоставление клиентам отчетов по продажам
- Февраль 2011 – июнь 2011
- 5 месяцев
Администратор
ООО КГ "Муви", Москва
Обязанности и достижения:
Приём и переадресация входящих звонков и электронной почты. Организация и координация работы курьеров и водителя. Учет рабочего времени сотрудников и составление табеля посещаемости. Поиск необходимой информации в интернете. Выполнение поручений руководства.
- Март 2008 – февраль 2011
- 3 года
Ассистент отдела маркетинга и продаж
WILD RUSSIA, OOO, Москва
Обязанности и достижения:
Ведение электронного документооборота; Выполнение поручений руководителя отдела маркетинга; Ведение внутренней базы данных Внесение данных в 1С

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Московский государственный областной университет
Факультет: Филологии
Специальность: Филолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание программ; Exsel, Microsoft Word, Microsoft Outlook, 1С План Платежей, 1С Управление торговлей Личные качества: умение работать в режиме многозадачности и с большими объемами информации. целеустремленность, желание учиться новому, стрессоустойчивость, ответственность, внимание к деталям