Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

20 000 ₽

34 года (родилась 08 октября 1991)

Серпухов

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 7 месяцев

- Май 2015 – сентябрь 2015
- 5 месяцев
Ведущий специалист отдела туристско-информационного центра
Государственное бюджетное учреждение Волгоградской области «Агентство развития туризма», Волгоград
Обязанности и достижения:
- ведение проектов - поиск и привлечение клиентов - составление документации по проектам: договора, сметы, отчеты. - PR- продвижение проектов - организация и проведение экскурсий - формирование письменных ответов на письма - консультирование туристов о предприятиях питания, размещения и туристической деятельности города.
- Октябрь 2014 – май 2015
- 8 месяцев
Ведущий специалиста отдела развития туризма – делопроизводитель
Государственное бюджетное учреждение Волгоградской области «Агентство развития туризма», Волгоград
Обязанности и достижения:
- регистрация входящей, исходящей и внутренней корреспонденции; - ответы на входящие письма; - подпись исходящих писем у руководителя; - консультирование клиентов по телефону; - исполнитель по проектам сотрудников. Переведена в отдел туристско-информационного центра
- Март 2013 – сентябрь 2014
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер по туризму
ООО «Группа компаний «Волгоградское туристическое объединение», Волгоград
Обязанности и достижения:
- поиск и привлечение клиентов; - работа с клиентской базой и поддержание ее в аккуратном состоянии; - подбор и продажа туристических туров по Волгоградской области; - подбор и продажа туристических туров по России; - создание туристических маршрутов, тур-пакетов; - организаторская работа с экскурсоводами, транспортными, гостиничными и предприятиями питания, а также с развлекательными центрами при формировании тур-пакета; - прием и сопровождение экскурсионных групп; - подготовка финансовых отчетов; - PR работа по продвижению тур-пакетов.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2014
Государственное образовательное бюджетное учреждение культуры высшего профессионального образования «Волгоградский государственный институт искусств и культуры» г. Волгоград
Факультет: Социально-культурная деятельность
Специальность: Менеджер социально-культурной деятельности Специализация: менеджмент туризма

Обо мне

Дополнительные сведения:

Владение компьютером: на уровне опытного пользователя (Microsoft Office, Интернет) Личные качества: коммуникабельность, умение устанавливать контакты с людьми и развивать их, ответственность, исполнительность, высокая работоспособность, организаторские способности, порядочность, стрессоустойчивость.