Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

18 000 ₽

34 года (родилась 03 декабря 1991), не состоит в браке, детей нет

Новокузнецк

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года

- Июнь 2015 – август 2015
- 3 месяца
Cпециалист, администратор
ВТБ24 (ПАО), Новокузнецк
Обязанности и достижения:
Встреча клиентов офиса, помощь в навигации по офису, информационное обслуживание клиентов, помощь в работе с устройствами самообслуживания, администрирование зала, управление очередью.
- Февраль 2015 – май 2015
- 4 месяца
Администратор
ООО "СибДилер", Новокузнецк
Обязанности и достижения:
Первичная консультация клиентов по предлагаемому продукту, работа с базой данных системы CRM, заключение договоров на сервисное обслуживание, прием автомобилей и оформление первичной документации на сервисное обслуживание, контроль дебиторской задолженности, работа в системе 1С: Альфа-Авто, ведение документооборота, сбор информации и подготовка документации для участия в электронных торгах (тендерах), отслеживание (мониторинг) актуальных торгов и аукционов, обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды, канцелярии), прием и отправка корреспонденции.
- Ноябрь 2014 – февраль 2015
- 4 месяца
Менеджер, операционист-кассир
ВТБ24 (ПАО), Новокузнецк
Обязанности и достижения:
Обслуживание клиентов по банковским картам, счетам, платежным и банковским документам, продажа банковских услуг и продуктов, расчеты с клиентами.
- Январь 2014 – июнь 2014
- 6 месяцев
Администратор
Автоцентр ООО "СибДилер", Новокузнецк
Обязанности и достижения:
Встреча клиентов автоцентра, ведение базы клиентов в системе CRM, занесение договоров на сервисное обслуживание в системе 1С: Альфа-Авто, ведение документооборота, обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды, канцелярии), прием и отправка корреспонденции.
- Февраль 2013 – июнь 2013
- 5 месяцев
Старший лаборант (секретарь)
НФИ КемГУ, Новокузнецк
Обязанности и достижения:
Ведение делопроизводства, участие в организации разработки методических и информационных материалов, проведение организационной и информационной работы со студентами и преподавателями.
- Июль 2012 – сентябрь 2012
- 3 месяца
Кредитный специалист
КБ ООО «БНП Париба Восток», Новокузнецк
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов банка по кредитным продуктам, составление заявки на предоставление автокредита, оформление пакета документов.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2014
Новокузнецкий филиал - институт Кемеровского государственного университета
Факультет: Экономический
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Работа в программе 1С: Предприятие, работа с пакетом программ MS Office, навык деловой переписки, знание делопроизводства, навыки коммуникации, навыки продаж, высокая адаптивность, способность к быстрому обучению, нацеленность на результат, стремление к развитию и профессиональному росту.