Москва
Резюме № 32239059
Обновлено 28 сентября 2015
Превью фото соискателя

Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад
25 000 ₽
34 года (родилась 09 декабря 1991)
Пермь
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 3 месяца

    • Январь 2015 – июль 2015
    • 7 месяцев

    Account manager

    OPEN Staff Ekaterinburg, Екатеринбург

    Обязанности и достижения:

    Основные обязанности: А) Работа с клиентом: * Ведение и сопровождение постоянного крупного клиента и его дочерних компаний. * Установление базовых договоренностей с клиентом по разработке графика платежей, планирование распределения дополнительных объемов в перспективе. * Выставление счетов клиенту, подготовка пакета документов для оплаты (Сч., с-ф., акт, приложения), и контроль дебиторской задолженности. * Запуск новых дополнительных услуг исходя из потребности клиента. * Расчёт финансовых детализаций для клиента, их обсуждение и корректировка. * Взаимодействие с Vip-представителем клиента, а так же с линейными руководителями клиента по всей России. * Согласование финансовых вопросов с клиентом при введении дополнительных услуг, объемов и выставлении счетов. * Есть опыт организации промо акции, от подбора персонала, до оплаты счета от клиента * Есть обширный опыт деловой переписки B) Работа с сотрудниками клиента: * Тесное взаимодействие с сотрудниками клиента: 1. Бухгалтерские вопросы - Сроки выплаты зарплаты - Оплата больничных листов - Выплата отпускных и различных пособий (напр.: при рождении ребенка, по уходу за ребенком, единоразовые выплаты) - Выплата пособия при увольнении. - Расшифровка и пошаговый расчет расчетных листов. 2. Кадровые вопросы.: - Трудоустройство (консультирование по пакету документов, необходимым требованиям, предоставление шаблонов заявлений) - Перевод на другую должность, оклад, область работы (консультирование по пакету документов, необходимым требованиям, предоставление шаблонов заявлений) - Увольнение (предоставление шаблонов заявлений и разъяснение процедуры увольнения от удаленного работодателя) 3. Вопросы связанные с дополнительными услугами для клиента (работа с подрядчиками) - Организация групп на обучение, мед.осмотр и т.д. С) Внутренняя работа на проекте: * Startup нового проекта сопровождения клиента в части кадрового администрирования. * Постановка задач проектной команде, контроль соблюдения тайминга, согласованного с клиентом. * Взаимодействие с мобильным оператором по переоформлению и ведению корпоративной мобильной связи для сотрудников проекта (Более 300 номеров). Взаимодействие с корпоративным менеджером, подготовка заявлений и официальных писем. * Ведение договоров топливных компаний. Ведение договорных отношений с Лукойл, Газпром, Роснефть и с региональными ТК по всей России, заказ и получение новых топливных карт, контроль налива топлива, составление ежемесячной отчетности для клиента. * Активная работа в 1С ЗУП при решении кадровых и бухгалтерских вопросов, а так же работа в КИС на базе 1С при финансовом планировании и оплате счетов для подрядчика. Расчет детализация в Excel * Работа с подрядчиками по направлениям: - Организация обучения для повышения квалификации персонала клиента. - Закупка спец.одежды для персонала согласно тех. нормам и бюджету клиента. - Организация мед. осмотров для категории должностей водитель и инженер. - Ведение реестра сопровождающих заказ первичных документов. - Оплата счетов от подрядчика. - Договорная работа с топливными компаниями. D) Внутренняя работа в агентстве: * Финансовое планирование, сметирование (план/факт) и полное сопровождение проекта, в т.ч. составление БДДС, БДР и их корректировка при необходимости. * Ведение реестров для бухгалтерии агентства по документации с клиентом и подрядчиком. * Тесное взаимодействие сотрудников агентства (Финансовый контролер, руководитель, отдел кадров, бухгалтерия). E) Работа с программами: 1С ЗУП, КИС на базе 1С, MS Microsoft Outlook (опытный пользователь), Microsoft Excel (работа с формулами, таблицами)
    • Май 2014 – январь 2015
    • 9 месяцев

    Assistant account manager

    OPEN Staff Ekaterinburg, Екатеринбург

    Обязанности и достижения:

    * Сопровождение крупного клиента в части кадрового администрирования в клиентском отделе. * Взаимодействие с клиентом статуса " Super-VIP". * Частичное финансовое планирование проекта.(Только фин. планирование) * Контроль дебиторской задолженности. * Сопровождение договоров с топливными компаниями и компании по добровольному медицинскому страхованию. * Работа в 1С ЗУП, и КИС на базе 1С * Работа с большим объемом информации и с большим объемом входящих корреспонденции и звонков. * Решение кадровых и бухгалтерских вопросов.(отпуска, увольнения, выплата зарплаты и пособий) * Взаимодействие с подрядчиками по требованию клиента.
    • Сентябрь 2013 – май 2014
    • 9 месяцев

    Project manager

    OPEN Staff Ekaterinburg, Екатеринбург

    Обязанности и достижения:

    * Взаимодействие с сотрудниками организации, подрядчиками, клиентами. * Организация обучений, закупка спец. одежды. * Решение кадровых и бухгалтерских вопросов. * Выполнение поставленных задач и четкое соблюдение тайминга проекта. * Работа в 1 С (версия ЗУП). Работа с закрывающими документами. * Оплата счетов от подрядчика.
    • Апрель 2011 – май 2013
    • 2 года и 2 месяца

    Продавец-консультант

    Магазин обуви "Монро", Екатеринбург

    Обязанности и достижения:

    Данную должность занимала во время обучения в Университете, поэтому записи в трудовой книжке, подтверждающей стаж работы нет. * Проведение инвентаризаций. * Установление контакта с покупателем. * Мотивирование покупателя на покупку. * Активные продажи. * Опыт работы в программе 1С Касса.
    • Сентябрь 2010 – октябрь 2010
    • 2 месяца

    Официант

    Парк развлечений "Hippo", Екатеринбург

    Обязанности и достижения:

    * Обслуживание клиентов. * Мотивация на дополнительный заказ. * Работа в 1С Бар.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опытный пользователь ПК, частичная работа с первичной документацией, опытный пользователь Еxcel (работа с формулами и таблицами), опытный пользователь 1С ЗУП
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 6 похожих резюме
Обновлено 15 февраля 2016Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Финансовый советникОктябрь 2014 – январь 2016
Обновлено 3 сентября 2015Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Промоутер аудио-видео техникиОктябрь 2013 – февраль 2015
Обновлено 24 мая 2013Последнее место работы (2 мес.)ПродавецИюнь 2012 – август 2012
Обновлено 6 мая 2015Последнее место работы (1 мес.)Продавец-консультантЯнварь 2015 – март 2015
Обновлено 15 мая 2016Последнее место работы (5 мес.)Специалист по работе с клиентамиАпрель 2015 – сентябрь 2015
Обновлено 24 марта 2016
Работа в МосквеРезюмеМаркетинг, реклама, PRАналитика, исследование рынковМенеджер по работе с клиентами



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob