Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

55 000 ₽

45 лет (родилась 19 августа 1980), есть дети

Тихорецк, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ведение переговоров
исходящие звонки
Консультативные продажи
Консультирование клиентов
Многозадачность
Навыки продаж
Ответственность
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 1 месяц

- Июль 2019 – январь 2025
- 5 лет и 7 месяцев
Оператор входящей линии на чатах
АО Банк Тинькофф, Тихорецк
Выпуск и доставка КК, ДК, оформление расчетного счета, накопительных вкладов. Для юр. лиц расчетно-кассовое обслуживание;интернет-эквайринг; торговый эквайринг; кредитование и др.
Обязанности и достижения:
Консультация клиентов по действующим продуктам банка (дебетовые и кредитные карты, Вклады, Накопительные счета, Вклады, Кредиты, Рассрочки). Оформление заявки, справок по счетам клиента, совершение переводов по реквизитам клиента, назначение встречи, оформление счетов, вкладов, консультация по продукту, по услугам банка, помощь в решении технических вопросов. Знание Ворд, Эксель, Гугл документов. Выполнения плана от банка. Освоение продуктов: Дебетовая карта, Кредитная карта, вклады, Накопительные счета, Валютные счета, Кредиты: Наличными, Автокредит, Под залог, Кредит на покупку, рассрочка.
- Март 2018 – июль 2019
- 1 год и 5 месяцев
Оператор отдела продаж
АО Тинькофф банк, Москва
Выпуск и доставка КК, ДК, оформление расчетного счета, накопительных вкладов. Для юр. лиц расчетно-кассовое обслуживание;интернет-эквайринг; торговый эквайринг; кредитование и др.
Обязанности и достижения:
Продажи по холодным и тёплым заявкам. Подробное консультирование Клиентов, осуществление сбора данных по устным обращениям, оформление заявок со слов клиента.
- Январь 2016 – июнь 2018
- 2 года и 6 месяцев
Специалист
ООО МКК "Микрозайм- СТ", Тихорецк
Выдача микрозаймов клиентам
Обязанности и достижения:
Прием заявок от клиентов, рассмотрение заявки, проверка клиентов на платежеспособность, заполнения договоров, обзвон клиентов с просроченной задолженностью, заполнения бухгалтерской отчетности. Увеличение выдачи займов
- Июль 2011 – сентябрь 2015
- 4 года и 3 месяца
Мерчандайзер
ООО "Трансазия Лоджистик", Краснодар
Обязанности и достижения:
Контроль ассортимента; выкладка по планограме; заполнение отчетов; увеличение доли полки конкретных продуктов; оформление рекламными материалами. Увеличение объема продаж, повышения спроса на конкретную группу товаров. Опыт проведения рекламных компаний.
- Ноябрь 2008 – июль 2010
- 1 год и 9 месяцев
Специалист группы закупок
ЗАО "Завод детских мясных консервов", Тихорецк
Обязанности и достижения:
Подача заявок на предоставление транспорта; разработка текущих планов и балансового материально - технического обеспечения производственной программы; поиск поставщиков, ориентируясь на качество, цену и сроки поставок; подготовка преддоговорной документации, заключение договоров; контроль за состоянием запасов материально - технических ресурсов, участие в инвентаризации.