Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

45 000 ₽

38 лет (родилась 16 мая 1987), не состоит в браке, детей нет

Москва

Кузьминки

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 4 месяца

- Август 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 4 месяца
Менеджер-дизайнер
ООО "Электрик Проджект", Москва
Обязанности и достижения:
1. Создание чертежей светильников в программе AutoCad. 2. Подготовка технического задания на производство. 3. Прием и консультирование клиентов по наличию материалов, ценам и срокам изготовления светильников и абажуров. 4. Работа в 1С: Торговля и склад. 5. Расчет стоимости изделий, составление коммерческих предложений. 6. Отслеживание сроков изготовления заказов. 7. Индивидуальный подход к каждому клиенту, подбор вариантов изделий, тканей, отделки. 8. Участие и посещение выставок. 9. Поиск поставщиков тканей и фурнитуры.
- Сентябрь 2014 – июль 2015
- 11 месяцев
Специалист финансового отдела
ООО "Кардино Персонал"
Обязанности и достижения:
Руководитель отдела HR: 1. Управление отделом по подбору персонала в аутсорсинговой компании в количестве 3х человек. 2. Составление ежедневных и еженедельных отчетов по результатам работы. 3. Контроль количества выхода сотрудников. 4. Решение оперативного вывода необходимого количества сотрудников на объекты. 5. Проведение собеседований и отбор новых сотрудников. 6. Контроль размещения рекламы в СМИ и интернет-ресурсах. 7. Контроль подачи документов на изготовление зарплатных карт. 8. Контроль формирования и отправки списков в службу безопасности. Через четыре месяца перевели на другую должность. Специалист финансового отдела с функциями бухгалтера (Две компании, направление аутсорсинг - ОСНО, логистика - УСН): 1. Распределение финансовых выплат клиентам компании, работа с наличностью. 2. ККМ, Z-отчеты, книга кассира – операциониста. 3. Деловая переписка, деловое общение. 4. Выставление счетов за предоставление аутсорсинговых услуг, контроль снижения дебиторской задолженности; выписка счетов-фактур, актов выполненных работ. 5. Контроль документооборота. 6. Контроль за правильностью начисления заработной платы линейного персонала, помощь главному бухгалтеру в начислении заработной платы сотрудникам офиса. 7. Утверждение сумм к выдаче менеджерам проектов, контроль расхода денежных средств. 8. Банк-клиент. 9. Оформление первичной документации. 10. Кадровое делопроизводство. 11. Акты сверок взаиморасчетов с контрагентами. 12. Помощь главному бухгалтеру в формировании отчетности. 13. Сдача отчетности в ФСС, ПФР, ИФНС. 14. Анализ доходов и расходов для генерального директора. 15. Выполнение поручений главного бухгалтера.
- Апрель 2013 – август 2014
- 1 год и 5 месяцев
Руководитель отдела по работе с клиентами
ООО "Центр Правового Содействия", Москва
Обязанности и достижения:
Организация занималась оформлением иностранных граждан по Москве и Московской области. Основные обязанности: 1. Контроль за подчиненными, качеством выполненной работы; соблюдение сроков, распределение обязанностей между юрисконсультами, составление дневного графика курьеров. 2. Работа с клиентами (прием документов, распределение по отделам, консультирование по телефону статуса оказываемой услуги), 3. Консультирование по вопросам трудоустройства, оформлению документов для иностранных граждан. 4. Учет движения денежных средств, работа с наличностью, 5. Выставление приоритета подготовки среди всех видов услуг; 6. Помощь юрисконсультам в формировании пакета документов для подачи в УФМС; 7. Выполнение поручений учредителей. 8. Формирование отчетности.
- Август 2010 – апрель 2013
- 2 года и 9 месяцев
Территориальный управляющий, HR-менеджер
ООО "Хэлси Фуд", Москва
Обязанности и достижения:
Управление несколькими точками: поддержание 100% ассортимента, отслеживание своевременности и правильности отправленных администраторами отчетов, планов-поварам, составление заказов, обучение персонала; Работа в качестве HR-менеджера: - активный поиск через интернет на сайтах и форумах (Hh.ru, Rabota.ru и т.д.); - прием звонков, консультирование по вакансии; - совершение холодных звонков; - размещение вакансий на сайтах и форумах, постоянное обновление; - назначение встреч и проведение собеседований; - ежедневная и еженедельная отчетность по проделанной работе. - проведение обучения с "0" от теории до практики (работа в сети кафе здорового питания) обучение от менеджер-кассира до администратора; - тестирование стажера (теория, практика); - проведение аудита на точках; - отчетность по результатам аудита.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Московский психолого-социальный университет
Факультет: Экономика
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Надежность, честность, порядочность, обучаемость, терпеливость, грамотность, неконфликтность, энергичность. внимательность, организованность, нацеленность на результат, аккуратность, ответственность. Деловая переписка, деловое общение, составление отчетности, первичная бухгалтерская документация, умение работать в команде, MS Office, 1С, Банк-клиент, AutoCad.