Менеджер по работе с клиентами, кредитный специалист

Была больше месяца назад

25 000 ₽

37 лет (родилась 13 октября 1988), cостоит в браке, есть дети

Можайск

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 2 месяца

- Ноябрь 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 1 месяц
Менеджер по продаже финансовых продуктов
ЗАО "Связной Логистика", Одинцово
Обязанности и достижения:
- Обеспечение максимального уровня продаж дополнительных услуг и финансовых продуктов; - осуществление продажи товаров у кредит; - оформление кредитных карт; - обеспечение качества обслуживания клиентов - осуществление продажи товарно-материальных ценностей и услуг через кассу; - соблюдение законодательства и локальных нормативных актов компании - обеспечение надлежащего состояния внешней и внутренней рекламы, торгового оборудования; - консультация клиентов по услугам и финансовым продуктов, выявление потребностей клиентов - оформление полисов ОСАГО; - первичный контроль документов, предъявленных для оформления кредита; - осуществление рекламации; - ведение отчетной документации - пенсионное консультирование, заключение договоров ОПС и ДПН и др.
- Ноябрь 2008 – декабрь 2011
- 3 года и 2 месяца
Администратор
Дворец Спорта «Багратион», Можайск
Обязанности и достижения:
1. эффективное и культурное обслуживание посетителей, создание для них комфортных условий, ведение клиентской базы 2. Консультирование клиентов по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ 3. предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. 4. Контролирование соблюдений работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности 5. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя
- Август 2007 – август 2008
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по продажам
ООО «ЭЙ энд ДИ РУС», Москва
Обязанности и достижения:
Ведение клиентской базы, контроль за соблюдением условий сотрудничества с клиентами, заключение договоров поставок, приём и оформление заказов, возвратов в бухгалтерской программе, контроль отгрузок, выполнение плана продаж, участие в выставках, составление необходимой отчётности, решение всех производственных, непроизводственных, конфликтных ситуаций и различных непредвиденных инцидентов в оперативные и удобные для клиента сроки Профессиональные достижения и результаты: умение профессионально и качественно работать в крупной компании в большом коллективе, с большим количеством клиентов (ключевых – 7, неключевых – более 25), в быстром темпе работы

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2011
Профессиональное училище №25
Факультет: Финансы
Специальность: Банковский специалист
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2011
Московский финансово-юридический университет
Факультет: Экономический
Специальность: «Бухгалтерский учёт. Анализ. Финансы и аудит»
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2007
Тучковский Автотранспортный Колледж
Факультет: Экономический
Специальность: «Экономика и бухгалтерский учёт на автомобильном транспорте», квалификация «бухгалтер»

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, трудолюбие, настойчивость, честность, хорошая и быстрая обучаемость, желание работать и развиваться в автомобильном бизнесе, активность, инициативность, энергичность, целеустремлённость, коммуникабельность. Дополнительные сведения: иностранные языки: английский базовый Наличие загранпаспорта (срок действия до 2013 года) Наличие водительского удостоверения категории В Личные качества: ответственность, трудолюбие, обучаемость, инициативность, целеустремлённость, общительность, энергичность Причина поиска работы-невысокий уровень зарплаты для г. Москвы, отсутствие карьерного роста. Катание на лыжах, плавание в бассейне, нарды и др. Компьютерные навыки: Опытный пользователь (Word, Excel, Outlook, Navision, , Internet), кредитный брокер, 1с рарус