Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

50 000 ₽

37 лет (родилась 01 июля 1988)

Город за рубежом

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 4 месяца

- Май 2013 – июль 2014
- 1 год и 3 месяца
Менеджер по закупкам
Гара-Центр
Обязанности и достижения:
Китай, г. Иу, www.galacentre.ru/ — Товары народного потребления (непищевые) Менеджер по закупкам со знанием китайского языка - работа с 1С (создание и отслеживание заказов, работа со складом); - работа с товарами по следующим направлениям: галантерея, кожгалантерея, обувь, бижутерия, игрушки, посуда, товары для детей, хоз. товары, товары для интерьера, спорт товары, текстиль; - поиск новых поставщиков и товаров на рынке Китая; - мониторинг рынка; развитие основного ассортимента компании; - работа над дизайном и упаковкой товара; - контроль качества, урегулирование проблем и вопросов по качеству товара; - переводы устные и письменные; - подготовка статистической отчетности — еженедельной, ежемесячной, ежегодной.
- Сентябрь 2012 – ноябрь 2013
- 1 год и 3 месяца
Переводчик
Южный окружной филиал (ЮОФ) ООО СК "Согласие", Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Ростов-на-Дону, www.soglasie.ru Письменные переводы коммерческой корреспонденции и договоров страхования грузов и водных видов транспорта.
- Октябрь 2011 – октябрь 2012
- 1 год и 1 месяц
Учитель английского языка
Hampson English
Обязанности и достижения:
Китай, г. Ханчжоу, www.eslemployment.com/c/hampson-english.html Индивидуальные и групповые уроки английского языка, а именно: разговорный английский, письменный английский, грамматика, бизнес английский. Подготовка студентов для обучения за рубежом.
- Ноябрь 2011 – сентябрь 2012
- 11 месяцев
Менеджер по работе с гостями
Friendship Hotel Hangzhou 4*
Обязанности и достижения:
Www.friendshiphotel-hangzhou.com/ - Встреча гостей, оказание помощи гостям и информирование гостей, работа с возможными жалобами и их урегулирование, организация праздничных мероприятий; - Обработка финансовых операций и оказание помощи в бронировании номеров, максимизация продаж, предоставление гостям дополнительной информации относительно продуктов и услуг отеля, - Формирование учетных записей; - Контроль правильности выполнения обязанностей всех отделов отеля, контроль качества обслуживания персонала; контроль соблюдения норм и правил отеля.
- Февраль 2007 – июль 2008
- 1 год и 6 месяцев
Специалист по страхованию
Страховая компания "Россия" Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
Ростов-на-Дону, www.ros.ru/ru/index.wbp - ведение клиентской базы, активные продажи (поиск клиентов, включая метод "холодных звонков ", телефонные и личные переговоры, заключение договоров); - поддержание существующей клиентской базы (продление и расширение страховых соглашений); - консультации по особенностям различных видов страхования; - анализ рынка, ведение документооборота; - решение вопросов по оценке ущерба и страховым выплатам, анализ причин нарушения договоров.