Менеджер по работе с клиентами, торговый представитель, менеджер отдела продаж, оператор call-центра, офис-менеджер

Была больше месяца назад

40 000 ₽

35 лет (родилась 14 января 1990), не состоит в браке, детей нет

Санкт-Петербург

Ладожская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Украина

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 7 месяцев

- Июль 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами, оператор по приему заказов
ООО ТД "Продсоюз", Санкт-Петербург
Оптовая торговля продуктами питания
Обязанности и достижения:
При графике 2/2 (2 дня в офисе, 2 дня в "поле") Ведение текущей базы клиентов Теплые продажи по телефону Посещение торговых точек Поиск новых партнеров За период работы, в компании была разработана стратегия ввода нового ассортимента товара на вверенных торговых точках. Увеличение числа ТТ и объемов продаж.
- Январь 2017 – июнь 2017
- 6 месяцев
Специалист по продажам / Специалист по работе с клиентами
Грузовичкоф, Санкт-Петербург
https://gruzovichkof.ru
Организация грузоперевозок
Обязанности и достижения:
- создание и обзвон холодной базы клиентов - проведение переговоров с партнерами - заключение договоров обслуживания - ведение клиента, контроль исполнения заказов - работа с теплой базой - возврат ушедших компаний
- Октябрь 2016 – январь 2017
- 4 месяца
Администратор-бармен
ООО "ВИКИ", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
За 1,5-2 недели, обучение профессии бариста. Работа с гостями в торговом зале. Работа с поставщиками. Контроль работы персонала.
- Октябрь 2015 – май 2016
- 8 месяцев
Менеджер по продажам, холодные звонки
Трейдинг Центр, Днепр
Обязанности и достижения:
В первую неделю получение навыка продаж по телефону. В среднем от 3-5 сделок в неделю на сумму от 300 $ - 2000 $ каждая.
- Декабрь 2014 – август 2015
- 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами, косметолог
ЛеБурже, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
За 2 недели обучилась новому ремеслу: проведение косметологической процедуры с целью последующей продажи продукции. От 1 до 3 сделок, в среднем, в неделю.
- Июль 2014 – ноябрь 2014
- 5 месяцев
Оператор call-центра
Грузовичкоф, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- прием и обработка входящих звонков - выяснение потребностей клиента - продвижение продуктов компании - решение спорных вопросов, конфликтных ситуаций - осуществление исходящих звонков - контроль выполнения заказов.
- Июль 2012 – июнь 2014
- 2 года
Бухгалтер
ЧП "Украинский продукт", Донецк (Донецкая область)
Обязанности и достижения:
- учет ГСМ (контроль поставок согласно договоров, контроль списания и учет остатков топлива) - работа с договорами клиентов - ведение текущих счетов предприятия и подразделений - контроль работы бухгалтеров филиалов/подразделений - предоставление бухгалтерской отчетности в государственные органы (посредством программы MeDOC)
- Июль 2010 – январь 2011
- 7 месяцев
Заместитель администратора, кассир торгового зала
ООО Торговая сеть "Обжора", Донецк (Донецкая область)
Обязанности и достижения:
- контроль работы персонала - расчет с покупателями за товары - выкладка товара согласно планограмме - мерчендайзинг - решение конфликтных ситуаций

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Донецкий государственный университет экономики и торговли им. М. И. Туган-Барановского
Факультет: Экономика предприятия
Специальность: Бухгалтерский учет и аудит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание программ 1С предприятия, Акцент. Осуществление деловых контактов с представителями других компаний, разрешение конфликтных ситуаций, умение принимать решение и нести ответственность за результат. Личные качества: - умение как легко входить в изменяющуюся ситуацию, так и кардинально изменять ее - умение найти компромисс или лояльное решение в различных вопросах и ситуациях.