Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

54 года (родилась 20 января 1971), cостоит в браке, есть дети

Подольск, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 4 месяца

- Декабрь 2009 – работает сейчас
- 16 лет
Директор
Индивидуальный предприниматель, Углич
Обязанности и достижения:
Организация открытия интернет-кафе, организация и ведение контроля качества производства кондитерских и хлебобулочных изделий, ведение переговоров с поставщиками, организация рынка сбыта продукции, мониторинг работы конкурентов, организация работы персонала, участие в конкурсах, в выставках, в презентациях. Успешное составление бизнес-плана, награждение Государственным Грандом, достижение высокой конкурентоспособности, завоёвывание призовых мест.
- Март 2010 – декабрь 2011
- 1 год и 10 месяцев
Специалист по страхованию
СОАО "Военно-страховая компания", Ярославль
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по продуктам организации, перекрестные продажи, страхование залогов юридических лиц. Переход большого количества клиентов из других страховых компаний.
- Май 2006 – август 2009
- 3 года и 4 месяца
Инспектор по кредитованию физлиц
ОАО Сбербанк России, Углич
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по банковским продуктам, оформление договоров, оценка имущества, оценка рисков, оформление залогов, перекрестные продажи, страхование, презентации. Положительные отзывы клиентов, наработана большая клиентская база.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1993
Ташкентский Ордена Др.народов Гос.эконом. университет
Факультет: Экономика и управление в торговле и общественном питании
Специальность: Инженер-экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Соблюдение принятых в компании стандартов работы с клиентами, контроль исполнения обязательств, принятых на себя компанией, по отношению к клиентам, творческая личность, наличие собственного транспорта. Самоконтроль; самоуверенность; доминантность; стрессоустойчивость; эмоциональная уравновешенность; целеустремленность; созидательность; ответственность; надёжность; предприимчивость; общительность; независимость; опыт ведения переговоров; навык слушателя; навык долговременного отношения с клиентами; легкообучаема; коммуникативные навыки; навык высоких продаж; опыт подбора, обучения, адаптации, мотивации персонала; опыт стратегического планирования; опыт управления людьми; способность принимать нестандартные управленческие решения; способность сплотить коллектив; умение контролировать; умение планировать и прогнозировать; умение убеждать.