Менеджер по работе с клиентами, администратор, секретарь
Была больше месяца назад
35 000 ₽
34 года (родилась 11 января 1991), не состоит в браке, детей нет
Москва, готова к переезду
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 2 года
Февраль 2014 – октябрь 2014
9 месяцев
Ассистент менеджера в отделе качества обслуживания клиентов
ООО Genser, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с сотрудниками по решению сложных ситуаций с клиентами;
Общение с клиентами компании на этапе выдачи автомобиля;
Опрос клиентов с целью изучения их удовлетворенности качеством обслуживания в компании;
Контроль и работа с обращениями клиентов, размещенных на портале.
Формирование отчетов для официального представительства.
Поручения руководителя для выполнения поставленных задач, отправка почты и документации.
Февраль 2013 – декабрь 2013
11 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ООО Рольф, Москва
Обязанности и достижения:
Оформление направлении по страховым случаям, приём и обработка телефонных звонков на сервисное обслуживание;
Консультирование клиентов по вопросам ремонта автомобиля;
Закрытие и открытие заказ-нарядов.
Документооборот, отчеты и поручения руководства.
Сентябрь 2012 – декабрь 2012
4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО НПС-компания по обслуживание клиентов по оплате сетей интернета и связи, Москва
Обязанности и достижения:
Поиск и привлечение клиентов
Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
Составление коммерческих предложений и заключение договоров