Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

35 лет (родилась 22 марта 1990)

Новокузнецк, готова к переезду: Москва, Новосибирск и ещё 1 город

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 9 месяцев

- Апрель 2014 – август 2014
- 5 месяцев
Специалист прямых продаж
ОАО «Сбербанк России», Новокузнецк
Обязанности и достижения:
~ продажа банковских продуктов в компаниях-партнерах Банка ~ продажа банковских продуктов в компаниях-партнерах Банка, в торговых центрах и других местах массового скопления людей (~2-3 презентации в день); ~выполнение планов продаж; ~помощь клиентам в оформлении документов; ~ коммуникация с ключевыми лицами компаний по вопросам работы с коллективом; ~предоставление отчетов по результатам работы.
- Апрель 2013 – апрель 2014
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по продажам
ОАО «Сбербанк России», Новокузнецк
Обязанности и достижения:
- осуществление активных продаж и услуг банка; - консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка (включая потребительские кредиты, ипотеку, услуги страхования); - привлечение клиентов на обслуживание; - оформление банковских продуктов и услуг; - помощь клиентам в оформлении необходимых документов; - совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождения клиентов; - ведение базы клиентов.
- Декабрь 2012 – апрель 2014
- 1 год и 5 месяцев
Специалист по обслуживанию частных лиц
ОАО «Сбербанк России», Новокузнецк
Обязанности и достижения:
1. Осуществление операций по обслуживанию физических лиц 2. Соблюдение стандартов (качества) сервиса 3. Консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка 3. Осуществление перекрестных продаж банковских продуктов и услуг 4. Выполнение установленных показателей по операционному качеству (отсутствие нарушений по кассовой дисциплине и лимитов кассы) 5. Соблюдение нормативов скорости проведения операций и времени обслуживании клиентов