Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

40 000 ₽

30 лет (родилась 24 января 1995)

Железнодорожный

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 10 месяцев

- Май 2015 – март 2016
- 11 месяцев
Ассистент менеджера по работе с клиентами
Russia Direct, Москва
Обязанности и достижения:
Проектная работа. Поддержка проведения программы, которая охватывает более 100 городов России. Главная задача - организация программы семплинга в лечебно-профилактических учреждениях. Коммуникация с медицинскими представителями по всем рабочим процессам. Сбор и систематизация данных от медицинских представителей, предоставление отчета Клиенту. Контроль оплаты счетов. Исследование и анализ данных по программе и конкурентам.
- Январь 2015 – май 2015
- 5 месяцев
Продавец-консультант
INDITEX, Москва
Обязанности и достижения:
Обслуживание покупателей на кассе, ведение кассовой отчетности, резервация товара, обеспечение сохранности денежных средств. Контролирование наличия товара в торговом зале и своевременное пополнение товаров. Оказание помощи покупателям при выборе товара, консультация по ассортименту товаров, по потребительским свойствам и особенностям товаров. Участие в стимулировании продаж; участие в дизайнерском оформлении торгового зала, поддержание мерчендайзинга магазина. Контроль наличия ценников на товаре, их верным размещение и правильным указанием всей информации в ценнике; участие в инвентаризации. Разрешение спорных вопросов с покупателями в случае отсутствия представителей администрации. Участие в проводимых тренингах по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе с потребителями и других знаний и навыков, необходимых в работе.
- Октябрь 2014 – январь 2015
- 4 месяца
Ассистент менеджера по работе с клиентами
Russia Direct, Москва
Обязанности и достижения:
Ведение документооборота по проектам группы; подготовка документов, договоров и приложений к ним; создание и проведение презентаций; сбор и систематизация данных; подготовка брифов по проектам; участие в подготовке и координации проектов; контроль проведения рекламных кампаний.
- Июнь 2013 – сентябрь 2013
- 4 месяца
Фотограф интернет-магазина
ООО Автоальянс, Москва
Обязанности и достижения:
Основные обязанности: подготовка товаров для фотосъёмки, съёмка с постоянными и импульсными источниками света. Составление плана работы, составление отчета о проделанной работе. Достижения: своевременное выполнение должностных обязанностей, перевыполнение поставленного плана работы

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2018
Московский гуманитарный университет
Факультет: Реклама и PR
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2014
Московский гуманитарный университет
Специальность: Реклама

Обо мне

Дополнительные сведения:

Веду активный образ жизни, разносторонне развита. К работе отношусь с большой ответственностью и внимательностью, умею работать в команде. За время профессиональной деятельности приобрела опыт работы с потребителями; опыт в продвижении продукта/бренда и увеличения роста продаж; ведение проектов от начала и до конца. Самосовершенствование профессиональных навыков. Самостоятельное повышение уровня английского языка с базового до разговорного; высокий уровень коммуникабельности.