Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

30 000 ₽

51 год (родилась 24 марта 1974)

Иркутск, готова к переезду: Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 5 месяцев

- Июнь 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Дельрус-Иркутск, продажа мед.оборудования, Иркутск
Обязанности и достижения:
Контакт с клиентом (встречи, переписка, звонки), выявление потребностей, подбор оборудования, контакт с поставщиками, ведение клиентской базы, отчетности по работе. Организация семинаров для клиентов.
- Август 2012 – май 2013
- 10 месяцев
Оператор call-центра
Лидер-Информ, Ангарск
Обязанности и достижения:
Консультирование клиента по телефону, прием заявок, соединение с узкими специалистами, заполнение текущей отчетности.
- Август 2009 – август 2012
- 3 года и 1 месяц
Руководитель проекта
ИП, Центр ПсихоФизического Здоровья, Ангарск
Обязанности и достижения:
ИП - "Центр ПсихоФизического Здоровья", проведение асихологических занятий для детей и родителей. Разработка документации, встречи, подбор персонала, презентации, холодные звонки, заключение договоров
- Июль 2009 – март 2010
- 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Ангарская городская типография, Ангарск
Обязанности и достижения:
Рассылка ком. предложений, продажи по телефону, оформление заявок на выполнение работ, оформление котировочных заявок. Разработка текстов по рекламе. Размещение рекламы компании.
- Февраль 2008 – январь 2009
- 1 год
Менеджер активных продаж
"БизнесМаг", Ангарск
Обязанности и достижения:
Продажа тренингов, услуг по проведению маркетинговых исследований для предприятий, подготовка и участие в проведении корпоративного отдыха, спорт. мероприятий для предприятий. Доп.: подбор персонала на проведение промо- акций. Подготовка рекламных материалов.
- Июнь 2006 – март 2007
- 10 месяцев
Менеджер активных продаж
издательство "Паллада", Ангарск
Обязанности и достижения:
Поиск клиентов (Ангарск-Иркутск), встречи, рассылка ком. предложений (факс, эл.почта), сбор необходимой информации для рекламного блока, утверждение макетов, заключение договоров. Контроль проплат.
- Июль 2002 – август 2003
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по работе с клиентами
салон свадебных услуг "Восторг", Ангарск
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов, заключение договоров, отчетность.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2002
МАП, Иркутский филиал
Факультет: Менеджмент
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1998
Педагогический институт Иркутского государственного университета
Факультет: Естественно-Географический
Специальность: Учитель биологии-химии

Обо мне

Дополнительные сведения:

2005г.- курсы "1С:Торговля -Склад", " Центре Компьютерного обучения"г. Ангарск; 20008г. -курс " Энергия продаж", "Мотивация персонала" компании "Стратегия успеха", г. Иркутск 2008г. - курсы "Школа настоящего тренера"- Университете корпоративного обучения "Люди Дела", г. Новосибирск; 2012 г.-курсы по психологии-кинезиологии, 2013г.- тренинг "Эффективные продажи мед.оборудования" Переговоры, продажи по телефону (холодные звонки), подготовка коммерческих предложений, подготовка договоров, презентации, встречи с первыми лицами, планирование, поиск информации, анализ. Отчеты. Работа с программами Word, Exel, интернет-ресурсы