Менеджер по работе с клиентами, администратор

Была больше месяца назад

15 000 ₽

36 лет (родилась 04 декабря 1989), не состоит в браке, детей нет

Ангарск

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года

- Сентябрь 2013 – май 2014
- 9 месяцев
Офис-менеджер
Универсал, Ангарск
Обязанности и достижения:
Делопроизводство, вх/ис документация, прием гостей и посетителей руководителя, регистрация договоров, набор текстовых документов, выполнение поручений руководителя, обеспечение жизнидейтельности офиса, входящие/исходящие звонки, прием/отправка факса, работа с заказами клиентов в 1С "ТиС", заполнение путевых листов.
- Октябрь 2012 – сентябрь 2013
- 1 год
Специалист по работе с клиентами
Банк, Ангарск
Обязанности и достижения:
- Встреча посетителей в банковском зале; - Предоставление информации по тарифам и предварительная продаж продуктов; - Выявление потребностей клиентов; - Работа с Карточками клиента; - Консультирование клиентов и продажа услуг - Перенаправление клиентов в удаленные каналы обслуживания (терминал, банкомат); - Оказание помощи в конфликтных ситуациях, возникших в клиентском зале; - Перенаправление клиентов к специалистам доп.офиса; - Прием и регистрация претензий клиентов; - Обеспечение жизнидеятельности офиса.
- Июнь 2007 – сентябрь 2007
- 4 месяца
Продавец-консультант
Эконом, Ангарск
Обязанности и достижения:
Консультирование покупателей и продажа продтоваров.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Сибирская академия права, экономики и управления
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Финансист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стресоустойчивость, неконфликтность, умение работать с большим объемом информации, внимательность, эмоциональная стабильность. Отличное знание ПК: Word, Excel, 1C, Internet, Outlook, программ для сканирования документов, орг. техники, факса.