Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

39 лет (родилась 11 июля 1986)

Пермь

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 10 месяцев

- Июнь 2012 – май 2013
- 1 год
Менеджер по продажам
COSTACURTA VICO SPA
Обязанности и достижения:
Мой опыт работы в офисе компании “Костакурта S.p.A - ВИКО, специализирующейся на разработке и производстве металлических компонентов для промышленности и архитектуры на международных рынках. Я развила отличные организаторские, управленческие, маркетинговые способности, получила опыт общения с представителями зарубежных компаний и решения спорных вопросов, новые навыки работы на компьютере, а также навыки, которые позволили мне входить в прямой контакт с представителями российского рынка. Во время моей работы в этой компании мои усилия были направлены на две основные задачи: первая более тесно связана с деятельностью работы моего офиса, то есть организации и управления грузами по всему миру, и вторая задача была связана с коммерческой деятельностью компании. Что касается первой задачи, работа включала в себя: постоянный диалог с клиентом с целью как можно лучше организовать доставку и получение грузов; подготовку документов для продажи и транспортировки грузов (packing list, товарно-транспортные накладные, счетов-фактуры), производство или получение всех сертификатов и документов, необходимых для экспорта в стране предназначения товаров (Dual Use Декларации, Material test certificate, Certificate of origins и т.д.); работа с экспредиторскими компаниями (ИНКОТЕРМС 2010, организация и контроль за грузоперевозками, отслеживание сроков поставки). Касательно второй моей задачи, в частности, я работала на продвижение компании на российском рынке, выполняя научно-исследовательскую деятельность, поиск клиентов и ведение переписки с потенциальными клиентами или партнерами, организацию встреч наших представителей с представителями российских компаний. Благодаря хорошему знанию русского языка, я занималась переводом переписки и технической документации, проведением мероприятий, а также устным переводом во время различных телеконференций; я выполняла анализ договоров и коммерческих проектов, направленных на выявление возможных критических вопросов, связанных с переводом; я принимала участие в подготовке информационно-рекламных материалов компании, делая их перевод; кроме того, я обеспечивала языковую поддержку во время проверок русских инспекторов. Я творческий, предприимчивый и динамичный человек, способный наладить очень хорошие личные и профессиональные отношения. В критических ситуациях я сохраняю ясность и гибкость, необходимые для внесения максимального вклада в командную работу. Этот опыт работы с российским рынком позволили мне понять его особенности и динамику, и на практике использовать языковые и культурные навыки, накопленные на моем пути.
- Август 2011 – июнь 2012
- 11 месяцев
Педагог-переводчик в образовательной сфере
«Ai.Bi. amici dei bambini», Милан, Италия организация по усыновлению (удочерению) детей
Обязанности и достижения:
- Составление учебных планов - Проведение курсов итальянского языка и культуры для иностранных детей и их родителей - Оказание помощи при общении педагога и иностранного ребёнка и его родителей - Организация и курирование межкультурного кружка - Организация детских праздников

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2015
Пермский государственный институт искусств и культуры
Факультет: СИЯЛ
Специальность: ФИЛОЛОГИЯ И КОММУНИКАЦИЯ
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Факультет: ИНОСТРАННЫХ ЯЗЫКОВ И ПОЛИТИЧЕСКИХ НАУК
Специальность: Специалист в языкax и культурax по вопросам коммуникации и международного сотрудничества, раздел в о
- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2008
Государственный Университет г. Милана, Италия
Факультет: ИНОСТРАННЫХ ЯЗЫКОВ И ПОЛИТИЧЕСКИХ НАУК
Специальность: Специалист в Межкультурном и языковом посредничестве в области филологии языкового посредничества (б

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Поиск клиентов в России на продукцию, выпускаемую предприятием - Проведение переговоров с клиентами - Подготовка таможенной документации - Курирование русской версии сайта - Работа переводчиком во время инспекции - Поддержание деловых связей с клинтами - Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость - Исполнительность, пунктуальность - Стремление к развитию и профессиональному росту - Большой опыт работы в междунородной сфере - Водительские права категории В • Английский язык — свободно владею • Итальянский язык – носитель языка • Русский язык – свободно владею