Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

30 000 ₽

41 год (родилась 15 мая 1984), не состоит в браке, детей нет

Сыктывкар

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 5 месяцев

- Июнь 2014 – ноябрь 2016
- 2 года и 6 месяцев
Менеджер по продажам
ПАО Сбербанк, Сыктывкар
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - прямые продажи розничных банковских продуктов сотрудникам предприятий-партнеров; - организация и проведение массовых презентаций по продуктам банка; - выполнение установленных ежемесячных планов продаж; - индивидуальные консультации с клиентами; - установление и поддержка постоянных деловых контактов с клиентами; - формирование и предоставление отчетов о результатах своей деятельности на регулярной основе.
- Август 2015 – апрель 2016
- 9 месяцев
Секретарь руководителя
ПАО Сбербанк, Сыктывкар
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - планирование, сопровождение, обеспечение работы руководителя, ведение календаря руководителя в Outlook; - контроль поручений руководителя; - работа по подготовке заседаний и совещаний, ведение протоколов; - организация внутренних и внешних встреч; - составление деловых писем, запросов и других документов; - взаимодействие со структурными подразделениями; - организация и оформление командировок руководителя.
- Январь 2011 – июнь 2014
- 3 года и 6 месяцев
Главный редактор
ООО «Автомедиа», каталог «Под ключ», каталог «Семья», Сыктывкар
Обязанности и достижения:
Должностные обязаности: - контроль и курирование работы сотрудников; - обучение сотрудников; - разработка концепции развития издания; - подготовка и редактирование всех текстовых и иллюстративных материалов к печати; - разработка различных проектов и новых рекламных форм в соответствии с бизнес-задачами клиентов; - разработка и проведение PR-кампаний (благотворительные акции, участие в отраслевых выставках); - мониторинг конкурентов издания, выработка и реализация стратегий борьбы с конкурентами.
- Август 2010 – декабрь 2011
- 1 год и 5 месяцев
Выпускающий редактор
ООО «Коми-пресс», каталог «Под ключ»
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - подготовка коммерческой части каталога к сдаче в печать в установленные сроки за счет спланированной работы с клиентами; - контакты с клиентами, ведение переговоров: звонки и встречи по изготовлению макетов, сбор материала для изготовления макета, разработка идеи для макета в соответствии с задачей клиента; - разработка рекламной компании для клиента; - организация и контроль работы всех участников производственной цепочки.
- Август 2008 – август 2009
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по рекламе
ИП Ламбринаки А.В., газета «Про город Сыктывкар», Сыктывкар
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - поиск и привлечение рекламодателей на размещение рекламы в СМИ; - ведение переговоров с клиентами; - телефонные переговоры; - обратная связь с клиентами и работа с возражениями; - планирование эффективной рекламной компании в соответствии с задачами клиента.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Коми государственный педагогический институт
Факультет: Филологический
Специальность: Учитель русского языка и литературы, культурологии

Обо мне

Дополнительные сведения:

Прошла тренинги: «Деловое общение и телефонные переговоры»; «Информационное проникновение в бизнес клиента»; «Подготовка и презентация коммерческих предложений»; «Работа с возражениями»; «Встреча-анализ или обратная связь»; «Одноступенчатая продажа»; «Работа с дебиторской задолженностью»; «Создание эффективной рекламы»; «Командообразование»; «Мотивация»; «Тайм-менеджмент» и др. - PC — опытный пользователь (Word, Excel, Microsoft Office); - навыки делового общения и ведения телефонных переговоров; - координация работы персонала (опыт работы - 2 года, в подчинении - 6 человек); - участие в принятии управленческих решений компании; - написание, редактирование статей.