Обязанности и достижения:
: менеджер по работе с клиентами, специалист отдела по работе с ключевыми клиентами, специалист по гарантийной отчетности, функции: консультирование по всем вопросам работы деятельности центра и стоимости услуг, предоставление консультаций по правильной эксплуатации оборудования во время гарантийного срока, при сдаче оборудования на гарантийный ремонт, предоставление услуг по заказу оригинальных сопутствующих товаров и диагностики оборудования, консультации клиентов по возникающим вопросам относительно продукции, гарантийной документации производителя и т.д., обработка входящих тел. звонков, согласование, прием и обработка заказов на ремонт бытовой техники и мобильных телефонов, формирование всех необходимых документов: типовых бланков, заявлений, заявок, актов, оформление гарантийных документов, ведение отчетности, подготовка документов при выходном контроле.