Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

30 000 ₽

47 лет (родилась 25 января 1978), cостоит в браке, есть дети

Шатура

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 3 месяца

- Ноябрь 2015 – июнь 2017
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО Финансовая компания "ДЕПОЗИТ", Шатура
Микрофинансирование
Обязанности и достижения:
Прием и обслуживание клиентов в офисе компании: - консультирование клиентов по программам займов; - первичная обработка контактных данных клиента, - оформление займов в автоматизированной программе; - оформление возвратов займов; - ведение учета денежных средств в автоматизированной программе; - ведение документооборота.
- Май 2015 – ноябрь 2015
- 7 месяцев
Администратор-кассир
ЗАО Торговый дом "Перекресток", структ. подразделение Пятерочка/филиал., Шатура
Обязанности и достижения:
Открытие / закрытие магазина; · совершение заказов по товару через поставщиков и РЦ; · контроль над порядком и чистотой всего магазина, правильной выкладки товара в торговом зале, · контроль своевременной смены ценников; • выкладка товара • контроль сроков годности • ротация товара · составление и контроль графиков работы сотрудников, · участие в инвентаризации, списании товара, возврат товара; • Соблюдение правил расчета покупателей, сохранности денежных средств, правил эксплуатации контрольно-кассовых аппаратов проведении промежуточной инкассации и инкассации рабочего дня • Ведение кассовой отчетности Приемка и возврат товара.
- Февраль 2014 – май 2015
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по туризму по работе с клиентами
Сеть турагентств " Путевка маркет", Шатура
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов Подбор подходящей туристической программы Бронирование тура и авиабилетов, продажи Сбор документов на визу Знание техник продаж и грамотное их применение в работе Высокие коммуникативные навыки, умею расположить к себе Хорошее владение ПК и офисной техникой Знание основных туристических направлений, курортов Знание отельной базы массовых направлений, работа в СРМ системе.
- Ноябрь 2006 – ноябрь 2008
- 2 года и 1 месяц
Специалист по страхованию
Страховая компания "АРИАДНА", Шатура
Обязанности и достижения:
1. Оформление страховых полисов (ОСАГО, КАСКО, жизнь) 2. Работа с базой клиентов (поиск новых) 3. Консультации по телефону 4. ежедневные и квартальные отчеты. 5. сбор документов по ДТП. 6. расторжение договоров.
- Февраль 2005 – ноябрь 2006
- 1 год и 10 месяцев
Инструктор-методист с исполн. обязан. секретаря и инсп. по кадр
НОУ Шатурская автошкола МОС РОСТО ДОСААФ., Шатура
Обязанности и достижения:
1. Прием документов. 2. Составление списков и групп. 3. Прием посетителей (чай/кофе). 4. Помощь при оформлении и получении заказа. 5. Сканирование документов и отправка копий по электронной почте. 6. Оформление и отправление почты. 7. Работа с первичной документацией, создание архива. 8. Ведение деловой переписки. 9. Корректировка базы данных, ведение таблиц, списков, набор текста. 10. Жизнеобеспечение офиса (закупка и контроль расходных материалов).

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2006
МГУТУ - Московский госуд. универ. технологий и управления.
Факультет: Экономический
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Немецкий (Базовый) Водительские права: Категория B Владение компьютером: Уверенный пользователь Возможность командировок: Нет Курсы и тренинги: Сертификат: Центральные курсы повышения квалификации руководящих кадров и специалистов РОСТО (ДОСААФ). Сертификат: Февраль - Март 2013г., Курсы; "Бухгалтерский учет с обучением программы 1С - Предприятие." По программе "Специалист". "Центр Компьютерного Обучения при МГТУ им. Н. Э. Баумана" Навыки и умения: Добросовестная, коммуникабельная, аккуратная, активная, в работе нацелена на результат, легко обучаюсь, готова к любому объему работы, ответственная, без вредных привычек, умею работать с большим объемом информации, работать с людьми, осваивать, приобретать новые проф. навыки. Умею работать с людьми (клиенты) консультирование, имею навыки общения по телефону, умею вести переговоры продажи, с первичной и нормативной документацией, имею опыт работы с комп. программами, уверенный пользователь программ 1С, MC Office. опыт работы с оргтехникой. Очень люблю путешествовать и познавать все новое. А главное имею ОГРОМНОЕ ЖЕЛАНИЕ РАБОТАТЬ И ЗАРАБАТЫВАТЬ!