Резюме № 24624385
Обновлено 4 ноября 2014
Обновлено 4 ноября 2014
Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад38 лет (родилась 31 декабря 1986)
Санкт-Петербург
Василеостровская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 1 год и 6 месяцев
- Май 2013 – сентябрь 2013
- 5 месяцев
Ведущий специалист отдела сборов управления рисков
ЗАО «Банк Русский Стандарт» Финансовый сектор, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
1. Работа с просроченной задолженностью клиентов 2. Контакт с клиентами, выяснения причин нарушения графика платежей, информирование о данной ситуации, о возможных последствиях. Ведение переговоров с родственниками должника, его ближайшим окружением для установки причин неплатежеспособности. 3. Отправка писем, требований по уплате задолженности 4. Проверка информации о погашении задолженности. 5. Установка контрольных дат погашения задолженности. 6. Решение вопросов с должниками в до судебном порядке. 7. Контроль процесса погашения задолженности 8. Рассмотрение ситуаций с возможным мошенничеством по кредитам. Взаимодействие со Службой Безопасности Банка 9. Подготовка ежемесячной и еженедельной отчетности, ведение реестра просроченных платежей. 10. Помощь в работе специалистам и старшим специалистам отдела.- Апрель 2012 – май 2013
- 1 год и 2 месяца
Специалист по работе с дебиторской задолженностью/Менеджер по продажам
OOO "Эдисофт" — Информационные технологии, системная интеграция, ин, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
1. Работа с существующей клиентской базой; 2. Выяснение потребностей клиентов; 3. Продажи услуг и IT-решений компании; 4. Проведение переговоров с клиентами по вопросам текущего и перспективного сотрудничества; 5. Ведение отчетности. А так же: 1. Контроль процесса погашения дебиторской задолженности. 2. Своевременное информирование дебиторов Компании, имеющих просроченную задолженность о необходимости оплаты услуг, повторное выставление счетов и официальных писем о сложившейся ситуации ключевым лицам организаций – дебиторов Компании. 3. Ведение реестра дебиторов Компании и мониторинг платежей. 4. Отслеживание регулярности платежей клиентов Компании, которые попадали в реестр дебиторов, информирование клиентов о дальнейшем постоянном соблюдении сроков оплаты. 5. Ведение реестра неплатежеспособных организаций, выяснение причин данной неплатежеспособности и, при наличии веских обоснований (например, банкротство организации) передача информации генеральному директору. 6. Ведение отчетности о результатах работы 7. Расчет просроченной дебиторской задолженности для обращения в суд с требованием о ее взыскании или для обращения в коллекторное агентство. Взаимодействие в этом вопросе с юрисконсультом Компании. 8. При необходимости - подготовка документов для расторжения договора в одностороннем порядке. За время работы удалось снизить уровень просроченной задолженности в несколько раз. Благодаря целенаправленной и ежедневной работе потенциальных дебиторов. Работу в Компании начинала со специалиста по продажам- менее чем за три месяца заключила максимальное количество договоров с клиентами, в связи с чем была премирована.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Неполное высшее образование
- Дистанционная
- 2015
Факультет: Социальная психологияСпециальность: Психолог
Обо мне
Дополнительные сведения:
Октябрь 2013 — Март 2014 (6 месяцев)
ООО "Кредконсалт" (kredkonsalt.ru) — Финансовый сектор
Ассистент руководителя
Выполнение распоряжений руководителя.
Ведение реестров заявок на оказание консультативных услуг.
Первичный андеррайтинг клиента.
Мониторинг банковских продуктов и условий.
Консультирование клиентов по выбору финансовых продуктов.
Обеспечение жизнедеятельности небольшого офиса.
Пользователь ПК: знание офисных программ, КРЕДИТ. CRM.программ внутреннего электронного документооборота, программ по кредитованию и расчета ставок, комиссий и графиков платежей.
Умение работать с документами: ведение официально-деловой переписки, составление претензионных писем, точность и пунктуальность в оформлении пакетов документов различного назначения.
Опыт общения с клиентами:умение работать с клиентами различных социальных уровней, как с физическим, так и юридическими лицами. Опыт переговоров по проблемам дебиторской задолженности с первыми лицами предприятий.
Опыт работы в команде;
Желание работать и развиваться;
Умение справляться с большим объемом информации;
Глубокое знание основ психологии. Клиенто-риентированность.
Высокая степень стрессоустойчивости. Стремление к самообучению и развитию.
Умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту.
Компьютерные навыки:
СRM, КРЕДИТ, стандартные программы ПК, 1С.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
- Русский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 57 похожих резюме
Обновлено 12 ноября
Последнее место работы (1 год и 2 мес.)Продавец-консультантИюнь 2020 – август 2021
Рерайтер, менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 26 июня
Аккаунт-менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 9 июля 2004Последнее место работы (9 мес.)Менеджер по работе с клиентами и PR. По совместительству администратор.Октябрь 2003 – июль 2004
Обновлено 16 сентября 2004Последнее место работы (8 мес.)ст. лаборантСентябрь 2003 – май 2004
Обновлено 2 ноября 2004Последнее место работы (6 мес.)Менеджер по развитиюИюнь 2003 – декабрь 2003
Обновлено 10 сентября 2007Последнее место работы (3 мес.)Координатор проектов отдела событийного маркетингаМай 2007 – август 2007
Обновлено 10 декабря 2007Последнее место работы (1 мес.)Менеджер по продажамМай 2007 – июнь 2007
Обновлено 15 октября 2007Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2006 – май 2007
Менеджер по работе с клиенами10 000 ₽
Обновлено 10 октября 2008Последнее место работы (8 мес.)Пиар мененджер и менеджнер по рекламе и работе с клиентами.Август 2007 – апрель 2008
Обновлено 7 ноября 2008Последнее место работы (1 год)Региональный менеджерОктябрь 2007 – октябрь 2008
Менеджер по работе с клиентами30 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob