Менеджер по работе с клиентами

Была в этом месяце

100 000 ₽

43 года (родилась 11 декабря 1981), не состоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа, готова к переезду: Симферополь

Лермонтовский проспект

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 9 месяцев

- Ноябрь 2015 – июнь 2016
- 8 месяцев
Территориальный менеджер
ООО "Лаборатория Гемотест", Москва
http://www.gemotest.ru
Федеральная медицинская компания, ежедневно выполняющая сотни тысяч тестов для пациентов в России и странах ближнего зарубежья благодаря собственной технологической базе лабораторий.
Обязанности и достижения:
Активное взаимодействие со специалистами ЛПУ, заключение договоров о сотрудничестве, работа с ключевыми клиентами, ведение и систематическое пополнение клиентской базы, участие в конференциях, выставках, организация круглых столов и презентаций, ведение отчетности, организация и проведение переговоров с клиентами. Навыки активных продаж в сегментах B2B, B2C, деловых переговоров на уровне ЛПР, развитие сотрудничества с клиентами действующей клиентской базы, а также потенциальными партнерами.
- Январь 2015 – октябрь 2015
- 10 месяцев
Медицинский представитель
Фармацевтическая компания "Гленмарк Импэкс", Москва
Обязанности и достижения:
Продвижение лекарственных препаратов компании на фармацевтическом рынке, развитие территории и подключение новых клиентов. Активное сотрудничество со специалистами ЛПУ стационарного и амбулаторного типа, организация и проведение конференций, лекций, круглых столов, презентаций. Сбор и анализ статистических данных, ведение отчетности в базе CRM, SWOT -анализ, работа с данными IMS.
- Январь 2013 – ноябрь 2014
- 1 год и 11 месяцев
Территориальный менеджер
ООО " Лаборатория Гемотест", Москва
Обязанности и достижения:
Активное взаимодействие со специалистами ЛПУ, заключение договоров о сотрудничестве, работа с ключевыми клиентами, ведение и систематическое пополнение клиентской базы, участие в конференциях, выставках, организация круглых столов и презентаций, ведение отчетности, организация и проведение переговоров с клиентами.
- Сентябрь 2012 – декабрь 2012
- 4 месяца
Исполнительный директор
ООО "Феникс", Москва
Обязанности и достижения:
Проведение переговоров, консультирование клиентов. организация продуктивной работы офиса, сбор и анализ статистических данных и информации. подбор и обучение персонала, продвижение услуг компании, работа с рекламными проектами.
- Январь 2011 – август 2011
- 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Сеть медицинских центров, Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов относительно услуг, предоставляемых компанией; ведение отчетной документации, заключение договоров обслуживания, работа с партнерскими организациями.
- Январь 2010 – январь 2011
- 1 год и 1 месяц
Администратор
Многопрофильный медицинский центр "Олимп", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с пациентами, взаимодействие со страховыми компаниями и компаниями партнерами, ведение отчетности, кассовые операции, заключение договоров на медицинское обслуживание, ведение переговоров с пациентами, решение конфликтных ситуаций, организация проведения рекламной компании, сбор и анализ статистических данных.
- Май 2007 – октябрь 2009
- 2 года и 6 месяцев
Администратор-менеджер
Многопрофильная медицинская клиника, Москва
Обязанности и достижения:
Ведение клиентской базы, работа с пациентами и страховыми компаниями, заключение договоров на медицинское обслуживание, сбор статистических данных, ведение отчетности, организация и проведение рекламных компаний, работа с кассой, контроль работы регистратуры.
- Февраль 2007 – март 2009
- 2 года и 2 месяца
Инспектор отдела контроля качества
Сеть медицинских центров, Москва
Обязанности и достижения:
Организация продуктивной работы сотрудников клиники, улучшение качества обслуживания клиентов, ведение отчетной документации, проведение тренингов для персонала, сбор и анализ информации.
- Апрель 2004 – март 2007
- 3 года
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Мерамед", Москва
Обязанности и достижения:
Заключение договоров на медицинское обслуживание, ведение пациента на протяжении всего курса лечения, работа с кассой, счетами, ведение отчетности; работа со страховыми компаниями.
- Июнь 1998 – февраль 2000
- 1 год и 9 месяцев
Техник отдела маркетинга и рекламы
ВНИИ НП " Всероссийский научно-исследовательский институт по переработке нефти", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с рекламными проектами, заключение договоров с партнерами, ведение отчетной документации, организация и проведение переговоров и сделок.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2009
Национальный институт бизнеса
Факультет: Права
Специальность: Юрист
- Среднее специальное образование
Московское медицинское училище 15
Факультет: Акушерство
Специальность: Фельдшер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность, коммуникабельность, оперативность, пунктуальность, креативный подход к деятельности, работа в команде, стратегия на результат. - опыт работы с большим объемом информации, навыки делового общения, ведение документооборота и деловой переписки, подготовка различных форм отчетности, качественное и своевременное выполнение поставленных задач, знание кассовой дисциплины, работа с возражениями, базовые знания кадрового дела, основ бухгалтерского учета, этики делового общения, умение работать на результат, Компьютерные навыки: MS Word, MS Exel, 1 с "Предприяттие", " Инфоклиника", Интернет - ресурсы