Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

43 года (родилась 27 июня 1982), cостоит в браке, есть дети

Верхняя Пышма

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет

- Декабрь 2015 – июнь 2016
- 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО «Карро» официальный дилер Skoda Автосалон «Автогранд» Верхняя Пышма, ул. Петрова 59 б, Верхняя Пышма
Обязанности и достижения:
Успешный опыт продаж новых автомобилей, клиентоориентированность, выполнение плана продаж, подготовка сопроводительной документации 1 С 8
- Май 2014 – август 2015
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО «Оками Маркет» Автосалон Шефская 116 (Nissan, Ford), Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Прием автомобилей на комиссию, выкуп автомобилей, оформление всей сопутствующей документации, заполнение ПТС, договора купли продажи, актов приема передачи, проведение диагностики, переговоры с потенциальными и действующими клиентами компании, консультирование клиентов по интересующим автомобилям. Работа в 1С 8, ведение CRM.
- Сентябрь 2008 – март 2010
- 1 год и 7 месяцев
Менеджер
ООО "ПРАНА", Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Ведение переговоров, продвижение продукции, активный поиск клиентов, работа с документацией, проведение презентаций по продукции компании.
- Июль 2007 – сентябрь 2008
- 1 год и 3 месяца
Специалист отдела продаж
Филиал ООО "КвадроКом", Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Активный поиск клиентов, по телефону, выезд к клиетам на переговоры. Ведение клиентской базы в 1 С. Оформление заказов в 1 С. Работа с дебиторской задолженностью.
- Январь 2007 – июнь 2007
- 6 месяцев
Помощник руководителя областного отдела
ООО "Тальвер Трейд", Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Работа оператора: сбор заявок от менеджеров по телефону, по нескольким направлениям, контроль остатков товара и информирование менеджеров об этом, отслеживание долгов клиентов по оплате. Контроль по весу и сумме заявок, рентабельность заявки. Составление графика развоза по точкам. Работа с дебиторкой: обзвон должников, составление актов сверок в 1 С. Подготовка информации по итогам недели и ежемесячной работы менеджеров для руководителя (% выполнения плана, недельного, ежемесячного, отдельно по каждому менеджеру и по областному отделу в целом); Совмещение с командировками Первоуральск: общение с клиентами, сбор заявок, презентация товара. Подготовка прайс-листов, договоров, и сопутствующих документов.
- Август 2006 – январь 2007
- 6 месяцев
Координатор BTL проектов, менеджер проектов
БМиКо - 57 параллель РА, Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Активный поиск клиентов, ведение клиентской базы, проведение переговоров с заказчиками, составление сметы, контролирование промомероприятий от начала заказа и до окончания акции, оформление документов: договор, счета. Согласование точек для проведения промо-акций с сотрудниками магазина (руководство), набор персонала на акцию, проведение кастинга, подготовка материала для промоутеров (буклеты, информация о рекламируемом продукте), контроль набранного персонала, сбор реквизитов, контроль супервайзера. координатор проектов; менеджер по работе с клиентами.
- Октябрь 2005 – февраль 2006
- 5 месяцев
Продавец-консультант
"ЕвроСеть" ООО, Екатеринбург
Обязанности и достижения:
Обслуживание и консультирование посетителей магазина, продажа сотовых телефонов и аксессуаров, оформление сопутствующих документов, регистрация сим карт.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2008
Российский государственный профессионально-педагогический университет
Факультет: Институт психологии
Специальность: Психолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленность, ответственность, коммуникабельность, обучаемость, стрессоустойчивость. Владение компьютером; 1С (торговля; склад); Word; Excel, Бизнес Пак, Интернет, слепая печать 200 знаков мин., грамотность. Опыт в складской деятельности, приемка товара от поставщиков, отгрузка товара покупателям, сборка, инвентаризация склада, прием товара с жд. Работа с клиентами и персоналом, успешный опыт активных продаж и заключение договоров, работа с дебиторской задолженностью и клиентской базой, деловое ведение переговоров, проведение презентаций по продуктам, подготовка документов на отгрузку товара, счет фактура, накладная. Работа в 1 С торговля склад. Личные качества: ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, нацеленность на результат и качество, клиентоориентированность в работе, организованность, доброта, вежливость, тактичность. Наличие прав: категории В, автомобиль Ford Fiesta Р336ТВ