Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

45 000 ₽

40 лет (родилась 30 января 1985), cостоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 9 месяцев

- Апрель 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 8 месяцев
Менеджер по продаже маркетинговых исследований и бизнес-планов
Информационное агентство Трейд.су, Москва
Обязанности и достижения:
- Продажа услуг компании (маркетинговые исследования и бизнес-планы) - Привлечение новых клиентов (исходящие звонки, телефонные продажи), работа по базе компании - Ведение переговоров и проведение встреч с первыми лицами компаний - Работа с оплаченными клиентами (повторные продажи) - Выявление потребностей клиентов, формирование потребностей, работа с возражениями - Ваимодействие с отделом аналитики - Дежурство на "горячем" телефоне агентства - Составление индивидуальных коммерческих предложений, заключение договоров, выставление счетов, отслеживание платежей
- Декабрь 2010 – ноябрь 2014
- 4 года
Менеджер по рекламе
ООО "Б2Б Коннект "
Обязанности и достижения:
- поиск новых и ведение существующих клиентов - продажа услуг создания веб-сайта, landing page, сео-оптимизации, контекстной рекламы, ведения групп и рекламы в социальных сетях, баннерной рекламы, e-mail рассылки - ведение переговоров по телефону, подготовка презентации и коммерческих предложений - индивидуальный подбор стратегии продвижения под каждого клиента
- Март 2008 – июль 2010
- 2 года и 5 месяцев
Менеджер по маркетингу и рекламе
ООО "Сеть компьютерных клиник"
Обязанности и достижения:
Маркетолог проекта в единственном лице. - планирование и реализация рекламной кампании, - постановка задач дизайнеру, веб-отделу, PR менеджеру, контроль за выполнением, - участие в разработке и запуске новых услуг и предложений, - взаимодействие с региональными филиалами, помощь в выборе рекламных кампаний, - заказ сувенирной и полиграфической продукции, - наполнение сайта и внутреннего корпоративного портала: статьи, новости, рекламные материалы, - взаимодействие с вендорами, проведение совместных акций.
- Октябрь 2007 – январь 2008
- 4 месяца
Менеджер по рекламе
специализированный журнал «Рынок электротехники»
Обязанности и достижения:
- участие в специализированных выставках, презентация журнала - ведение переговоров с руководителями компании - оформление заявок на размещение рекламы в специализированном журнале - составление коммерческих предложений, выставление счетов, заключение договоров - ведение клиентской базы, работа с существующими клиентами
- Июль 2006 – октябрь 2007
- 1 год и 4 месяца
Специалист отдела телемаркетинга
ЗАО КОМКОР-ТВ (Акадо)
Обязанности и достижения:
- реклама услуг компании (входящий и исходящий телемаркетинг) - подбор подходящих клиенту услуг и оформление заявок в БИС - контроль подключения абонентов к услугам - ведение и пополнение клиентской базы - консультирование действующих абонентов - предложение заказа дополнительных услуг За все время работы регулярное выполнение и перевыполнение поставленного компанией плана продаж.
- Август 2003 – июль 2006
- 3 года
Координатор
Avon Beauty Products Company
Обязанности и достижения:
- поиск персонала на должность представителя компании, - обучение по продукции, по оформлению и сдаче заказов, - контроль за работой группы представителей (около 15-20 человек), - консультирование по возникшим нестандартным ситуациям, - организация презентаций товара, - распространение рекламных материалов (каталоги).
- Январь 2002 – февраль 2003
- 1 год и 2 месяца
Продавец-консультант
Le Classic
Обязанности и достижения:
- консультирование клиента по продукции - организация презентаций - оформление заказа и контроль доставки к клиенту - обучение новых сотрудников.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Российский государственный социальный университет
Факультет: Социология и информационные технологии
Специальность: Социальная антропология

Обо мне

Дополнительные сведения:

5 лет занималась в театральной студии. Сейчас в свободное время пишу стихи, езжу в качестве волонтера в детские дома, увлекаюсь восточной философией и йогой. Главное требование к работе - работа за компьютером не более 4-5 часов в день. Остальное время могут занимать встречи, презентации и тп. Знание процесса продвижения услуг, комплексное видение развития. Опыт работы с контекстной рекламой, знание специфики интернет-рекламы и основ SEO. Опыт продвижения с помощью партнерских программ.. Грамотная речь, навыки ораторского искусства, актерского мастерства, умение писать продающие тексты. Опытый пользователь ПК и Интернет. Скорость печати 200 зн/мин (слепой метод). Знание офисных программ (Word, Excel) и основ графических программ. Личные качества: Коммуникабельность, быстрая обучаемость, нацеленность на результат, желание постоянно совершенствоваться. Компьютерные навыки: Знание офисных программ (Word, Excel), основ графических программ. Уверенный пользователь ПК и Интернет. Опыт работы с контекстной рекламой, в социальных сетях, каталогах. Опыт продвижения с помощью партнерских программ Навыки работы с оргтехникой, скорость печати слепым методом 200 зн./мин