Обязанности и достижения:
• Работа с клиентами, оформление договоров
• Работа в 1С: первичная документация (ПКО, РКО, авансовые отчеты, разноска банковских выписок),
• Работа с «Банк-клиентом»
• Регистрация клиентов в биллинговую программу
• Отслеживание остатков, обзвон клиентов со сниженным трафиком
• Прием платежей, продажа скретч-карт в офисе (работа с ККМ)
• Обслуживание по кредиту, внесение платежей в биллинг
• Контроль над платежами клиентов, выставление счетов, предоставление актов-сверок
• Консультации клиентов по телефону и клиентов, приходящих в офис по вопросам предоставления услуг
• Рассылка (почтовая, эл.почта, курьером) сч/фактур и детализаций звонков
• Составление для головного офиса еженедельных и ежемесячных отчетов по новым подключениям, аналитических отчетов по работе клиентов в течение определенного периода, отчетов клиентского трафика за месяц.
• Работа с поставщиками