Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

10 000 ₽

44 года (родилась 03 декабря 1980), cостоит в браке, детей нет

Барнаул

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 8 месяцев

- Май 2005 – работает сейчас
- 20 лет и 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Инфосвязь-Барнаул"
Обязанности и достижения:
• Работа с клиентами, оформление договоров • Работа в 1С: первичная документация (ПКО, РКО, авансовые отчеты, разноска банковских выписок), • Работа с «Банк-клиентом» • Регистрация клиентов в биллинговую программу • Отслеживание остатков, обзвон клиентов со сниженным трафиком • Прием платежей, продажа скретч-карт в офисе (работа с ККМ) • Обслуживание по кредиту, внесение платежей в биллинг • Контроль над платежами клиентов, выставление счетов, предоставление актов-сверок • Консультации клиентов по телефону и клиентов, приходящих в офис по вопросам предоставления услуг • Рассылка (почтовая, эл.почта, курьером) сч/фактур и детализаций звонков • Составление для головного офиса еженедельных и ежемесячных отчетов по новым подключениям, аналитических отчетов по работе клиентов в течение определенного периода, отчетов клиентского трафика за месяц. • Работа с поставщиками

Образование

- Неполное высшее образование
Алтайский государственный аграрный университет
Факультет: Экономика и менеджмент
Специальность: Экономика и управление АПК

Обо мне

Дополнительные сведения:

Шейпинг, плавание, катание на велосипеде (летом), вязание Компьютерные навыки: Опытный пользователь 1С: Предприятие, 1С: Торговля, 1С: Бухгалтерия, AXAPTA, Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet Explorer, The Bat, MS Office, Billing.