Менеджер по работе с клиентами / администратор / менеджер

Была больше месяца назад

По договорённости

33 года (родилась 03 января 1992), не состоит в браке, детей нет

Строитель (Белгородская область)

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 10 месяцев

- Август 2014 – май 2015
- 10 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
OOO «Селиком», Белгород
Обязанности и достижения:
- прием и распределение входящих звонков; - ведение учета звонков, контактов, рассылки; - ведение учета продаж, каналов рекламы, составление соответствующей отчетности; - работа с документацией и оргтехникой, оформление и заполнение договоров; - ведение клиентской базы; - консультации клиентов по продукции, помощь при выборе оптимального варианта индивидуально для каждого; - оформление продажи розничным и оптовым клиентам, в том числе из других регионов; - работа с постоянными клиентами; - взаимодействие с производственным цехом; - организация оптимального остатка готовой продукции в выставочном зале. - контроль за выполнением заказов продукции, соблюдением сроков и своевременной доставкой клиентам; - контроль за подготовкой готовой продукции к отправке; - сопровождение груза до транспортных компаний, оформление груза на отправку.
- Январь 2014 – март 2014
- 3 месяца
Помощник экономиста отдела по развитию кооперативного движения в регионах России
Жилищный накопительный кооператив «ЖБК-1» (преддипломная практика), Белгород
Обязанности и достижения:
- Ведение журнала входящей и исходящей корреспонденции, ведение журнала регистрации договоров, переданных в УФРС; ведение книги учета пайщиков; - подготовка документов в отдел оформления для регистрации в УФРС договоров на долевое участие; - подготовка документов для оформления права собственности– получение свидетельства о праве собственности на ЖНК; - консультации клиентов (первичные), подготовка договоров о паевом взносе; - составление графиков накопления, работа в картотеке.
- Июнь 2013 – июль 2013
- 2 месяца
Помощник менеджера отдела закупок
ООО «Комбинат ЖБИ -3» (экономическая практика), Строитель (Белгородская область)
Обязанности и достижения:
Работа с документацией, орг. техникой; оформление договоров.
- Июнь 2012 – июль 2012
- 2 месяца
Воспитатель
Муниципальный детский оздоровительный лагерь "Березка" (МДОЛ "Березка"), Строитель (Белгородская область)
Обязанности и достижения:
- планировала и организовывала жизнедеятельность воспитанников; - обеспечивала выполнение детьми санитарно - гигиенических норм, контролировала соблюдение ими опрятного внешнего вида, чистоты одежды, установленного порядка в спальных комнатах, столовой, на территории лагеря; - обеспечивала соблюдение детьми дисциплины и порядка в соответствии с установленным режимом; - совместно с медицинскими работниками обеспечивала сохранение и укрепление здоровья воспитанников, проводит мероприятия, способствующие их психофизическому развитию; - организовывала дежурство детей в жилых домиках, столовой, на закреплённой за семейкой территории лагеря; - извещала администрацию лагеря о каждом несчастном случае, принимала меры по оказанию первой доврачебной помощи.
- Май 2011 – сентябрь 2011
- 5 месяцев
Продавец-консультант, упаковщик товаров (неофициально)
Универмаг Белгород, Белгород
Обязанности и достижения:
- получение товаров; - выкладка товара на витрину; - установление/смена цены; - консультирование покупателей; - обеспечение сохранности товаров; - наклейка ценников на товар; - заполнение накладных; - упаковка товаров; - ведение учета продажи товаров; - отчетность во время ревизии.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2014
Белгородский государственный национальный исследовательский университет (НИУ "БелГУ")
Факультет: Институт управления
Специальность: Менеджмент организации, квалификация - менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Достижения: 2012 г. Участие в студенческой конференции на неделе науки, доклад на тему: "Конфликты в коллективе и способы их разрешения". 2013 г. Участие в научно исследовательской жизни университета, проект по дисциплине "Экологический менеджмент" на тему: "Разработка и реализация стратегии более «чистого производства» на примере предприятия «СИБУР-Нефтехим»". Личные качества: вежливость, внимательность, коммуникабельность, доброжелательность, нацеленность на результат, ответственность, стрессоустойчивость, высокая работоспособность, добросовестное выполнение поставленных задач. Компьютерные навыки: Microsoft Office (Word, Exсel, Power Point, Outlook), навыки работы с Интернетом и электронной почтой; графическими редакторами (Photoshop, Paint).