Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

43 года (родилась 30 июля 1982), cостоит в браке, есть дети

Городец

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 3 месяца

- Апрель 2015 – март 2016
- 1 год
Кредитный специалист
ООО "Альянс кредит", Городец
Обязанности и достижения:
• привлечение клиентов; • консультирование по кредитным продуктам; • первоначальная оценка кредитоспособности заемщиков; • составление графика выплат; • проверка предоставляемого пакета документов и заключение договоров. • заключение договоров страхования; подготовка денег для инкассирования в банк.
- Апрель 2014 – декабрь 2014
- 9 месяцев
Продавец-консультант
ООО Много мебели, Городец
Обязанности и достижения:
- консультирование покупателей по товару, - разрешение конфликтных ситуаций с покупателями, - приемка и возврат товара, - проведение инвентаризаций и переоценок, - ведение отчетной, кассовой документации, - отправка отчетов в главный офис, - работа на кассе, подготовка денег для инкассирования в банк.
- Январь 2009 – март 2013
- 4 года и 3 месяца
Управляющий магазином
ООО "Дождь", Городец
Обязанности и достижения:
- личное руководство продавцами. - консультирование покупателей по товару, - осуществление продаж в часы интенсивной посещаемости магазина, - разрешение конфликтных ситуаций с покупателями, - приемка и возврат товара, - выкладка товара, согласно существующим требованиям, - проведение инвентаризаций и переоценок, - ведение отчетной, кассовой документации, - отправка отчетов в главный офис, - работа на кассе, подготовка денег для инкассирования в банк.
- Октябрь 2007 – январь 2009
- 1 год и 4 месяца
Старший менедрер
Т. Д."Евросеть", Городец
Обязанности и достижения:
- личное руководство продавцами. - консультирование покупателей по товару, - осуществление продаж в часы интенсивной посещаемости магазина, - разрешение конфликтных ситуаций с покупателями, - приемка и возврат товара, - выкладка товара, согласно существующим требованиям, - проведение инвентаризаций и переоценок, - ведение отчетной, кассовой документации, - отправка отчетов в главный офис, - работа на кассе, подготовка денег для инкассирования в банк.
- Октябрь 2005 – октябрь 2007
- 2 года и 1 месяц
Менеджер по продажам
ЗАО Банк "Русский Стандарт", Городец
Обязанности и достижения:
Оформление кредитных договоров

Образование

- Среднее специальное образование
- Заочная
- 2007
Городецкий Педагогический Колледж

Обо мне

Дополнительные сведения:

Профессиональные навыки Знание техники продаж. Умение вести переговоры. Ведение и расширение клиентской базы. Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. Работа на выставках, презентация продукции. Телефонные переговоры, прием и обработка заказов. Составление и заключение договоров. Первичная бухгалтерия. Контроль оформления документов. Ведение архива документов. Контроль отгрузки и доставки товара. Уверенное владение ПК. Подбор персонала и обучение. Создание отдела маркетинга «с нуля». Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании, в том числе: — анализ конкурентного окружения; — определение целевой аудитории, позиционирование; — выбор продуктовой линейки; — отслеживание эффективности рекламных и PR-мероприятий.