Резюме № 21798138
Обновлено 4 ноября 2024
Обновлено 4 ноября 2024
Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад40 лет (родилась 02 октября 1985), не состоит в браке, детей нет
Орел, готова к переезду: Благовещенск (Амурская область), Комсомольск-на-Амуре
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 7 лет и 6 месяцев
- Январь 2013 – июнь 2016
- 3 года и 6 месяцев
Ведущий специалист Контакт-центра
ЗАО Банк "Церих", ОрелОбязанности и достижения:
• прием входящих звонков, консультирование клиентов по банковским продуктам • заполнение карточек звонков • осуществление исходящих звонков с целью информирования об акциях, предложениях • отчетность- Октябрь 2011 – ноябрь 2012
- 1 год и 2 месяца
Начальник отдела продаж
ООО "Контакт-центр Нэт Бай Нэт Холдинг", ОрелОбязанности и достижения:
• управление деятельностью сотрудников отдела • обеспечение сотрудников все необходимой для осуществления текущей деятельности информацией, материалами, документами, доведение до сотрудников новой информации • участие в отборе, обучении новых сотрудников, аттестация стажеров • ведение отчетности • выполнение плановых показателей • составление графика работы операторов • расчет KPI и заработной платы операторов • помощь в решении текущих вопросов и разрешении сложных ситуаций- Ноябрь 2009 – октябрь 2011
- 2 года
Ведущий специалист по работе с клиентами
ООО "Инетэра", ОрелОбязанности и достижения:
Работа в абонентском отделе интернет-провайдера Нэт Бай Нэт ввод информации в базу данных; телефонные звонки • консультирование (в том числе по телефону), прием и обработка заявлений, заключение договоров на подключение интернета/тв/ip-телефонии • работа в биллинговой системе и КИС (заполнение заявок) • назначение подключений, заполнение пакетов подключений • закрытие нарядов • работа с кассой • работа с документами- Август 2008 – январь 2009
- 6 месяцев
Администратор группы администраторов
ООО "Хоум кредит энд финанс банк", ОрелОбязанности и достижения:
• привлечение клиентов • консультирование по кредитным продуктам Банка • оформление кредитной заявки • заключение договоров, формирование пакета документов • отчетность- Декабрь 2007 – апрель 2008
- 5 месяцев
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
ООО "Регион-центр" , ОрелОбязанности и достижения:
• активный поиск клиентов, расширение клиентской базы • формирование коммерческих предложений • назначение встреч • проведение презентаций • заключение договоров, оформление документов • последующее сотрудничество с клиентами: продление договоров, консультирование по различным вопросам, информирование о новых предложениях • работа с БД, внесение информации • отчетность
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2007
Факультет: Менеджмент и маркетингСпециальность: Менеджмент организации- Высшее образование
- Вечерняя
- 2007
Факультет: Факультет профессиональной переподготовкиСпециальность: Программирование и НИТ
Обо мне
Дополнительные сведения:
Присущи такие качества, как ответственность, исполнительность, коммуникабельность, доброжелательность, высокая стрессоустойчивость, аккуратность
Высокий уровень владения компьютером, опыт работы с различными компьютерными программами; большой и успешный опыт общения и взаимодействия с клиентами (в том числе с конфликтными клиентами), опыт работы с претензиями, навыки руководящей работы
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 75 похожих резюме
Обновлено 17 апреля 2017
Последнее место работы (4 года и 1 мес.)Специалист отдела кредитования и страхованияНоябрь 2012 – декабрь 2016
Менеджер по работе с клиентами20 000 ₽
Обновлено 12 ноября 2012Последнее место работы (8 мес.)Менеджер отдела продажНоябрь 2011 – июль 2012
Обновлено 23 сентября 2012Последнее место работы (4 мес.)Кассир, операционистСентябрь 2011 – январь 2012
Менеджер по работе с клиентами15 000 ₽
Обновлено 22 января 2014Последнее место работы (11 мес.)Специалист операционного отделаФевраль 2012 – январь 2013
Обновлено 12 июля 2012Последнее место работы (2 мес.)Финансовый консультант, менеджер по продажамАпрель 2012 – июнь 2012
Обновлено 25 апреля 2015
Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Кредитный экспертМай 2013 – январь 2015
Менеджер по работе с клиентами20 000 ₽
Обновлено 24 августа 2012Последнее место работы (3 мес.)Оператор call-центраМарт 2010 – июнь 2010
Обновлено 3 августа 2012
Обновлено 7 августа 2012Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Менеджер по продажамАвгуст 2010 – июнь 2012
Обновлено 11 сентября 2013
Последнее место работы (4 мес.)Офис-менеджерФевраль 2013 – июнь 2013
Менеджер по работе с клиентами15 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob