Менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

20 000 ₽

41 год (родилась 20 ноября 1984), не состоит в браке, детей нет

Бийск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 9 месяцев

- Декабрь 2011 – август 2012
- 9 месяцев
Директор
ИП Гарбузова Т.К. "МЕХАМАНИЯ", Оренбург
Обязанности и достижения:
Набор персонала; организация и управление эффективной работы персонала; взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателями; оформление и своевременное продление необходимых для работы магазина разрешений и документов в фискальных и административных органах; ведении документации магазина; подсчёт заработной платы. Через 3 месяца работы магазин вышел на 2 место по валовой прибыли во всей сети "МЕХАМАНИЯ"(на данный момент 10 салонов по России) и в последующем не сдавал своих позиций. Имеются рекомендательные письма.
- Январь 2007 – сентябрь 2011
- 4 года и 9 месяцев
Продавец-кассир
ООО"Адамас-ювелирторг", Оренбург
Обязанности и достижения:
Приём, сортировка и выкладка изделий; работа с клиентами; оформление продаж; работа в офисных программах: SV-кассир, Word, Excel. Имеется почётная грамота за отличную работу.
- Март 2006 – июль 2007
- 1 год и 5 месяцев
Продавец-консультант
Меховой центр "Versavi", Оренбург
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами; оформление договоров; поддержание порядка торгового зала. Через год работы стала старшим консультантом по продажам (обучение нового персонала; работа с документацией; полная материальная ответственность). Имеются рекомендательные письма.
- Октябрь 2003 – февраль 2005
- 1 год и 5 месяцев
Администратор
кафе-бар "Бомбей", Оренбург
Обязанности и достижения:
Приём и обучение персонала; встреча клиентов; порядок в зале.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2004
Государственное образовательное учреждение ПУ-11
Факультет: Программирование
Специальность: Программист, оператор ЭВМ

Обо мне

Дополнительные сведения:

Правильно поставленная речь; умение слышать как клиента, так и сотрудника; тактичность; постоянная готовность к новым знаниям. Себя считаю человеком энергичным, трудолюбивым, ответственным. Поиском новой работы послужил переезд семьи в другую республику. Знание программ: SV-кассир; товароведение по 1С; базовые офисные программы; отличная база знаний в меховом и ювелирном направлении, проверенная ежегодными тестами, подкреплённая опытом; Умение работать в коллективе, обучать персонал, распределять обязанности для скорейшего выполнения плана, брать ответственность на себя, руководить процессом. В работе соблюдение демократизма и уважения друг к другу. Компьютерные навыки: SV-кассир; Word; Excel; Парус; Магнат; 1С.