Москва
Резюме № 20688696
Обновлено 19 апреля 2020
Превью фото соискателя

Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад
25 000 ₽
41 год (родился 25 октября 1984), не состоит в браке, детей нет
Тольятти
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 8 месяцев

    • Октябрь 2018 – ноябрь 2019
    • 1 год и 2 месяца

    Менеджер по работе с клиентами

    Дезсервис, Тольятти
    • Июль 2017 – март 2018
    • 9 месяцев

    Специалист по технической оценке / home-менеджер

    Vipceiling, Тольятти
    Натяжные потолки

    Обязанности и достижения:

    Техническая оценка помещения, осуществление замера. Консультации. Заключение договоров на дому. Сопровождение клиента до установки натяжного потолка.
    • Июль 2016 – ноябрь 2016
    • 5 месяцев

    Продавец-консультант отдела интернет продаж / контактного центра

    Эльдорадо, Самара

    Обязанности и достижения:

    Работа с Интернет-Магазином (входящие звонки, активные продажи); Консультирование клиентов по ассортименту (бытовая техника, электроника, товары для ремонта, для дома, для дачи и сада, для детей и мам), акции и др.; Помощь клиенту при возникновении сложных и проблемных ситуаций; Оформление заказов
    • Август 2015 – май 2016
    • 10 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО Федерал (FedeRal Pulver Russia), Тольятти

    Обязанности и достижения:

    Продажа полимерно-порошковых покрытий (красок) для металла, сырья для подготовки поверхности металла, промышленного оборудования для нанесения и полимеризации порошковых покрытий. Обязанности: поиск новых клиентов, в т. ч. холодные звонки, консультирование клиентов по продукции, подготовка коммерческих предложений, постоянный контроль сделки на всех этапах (выставление счетов, подготовка договоров, контроль доставки), контроль дебиторской задолженности, решение проблемных ситуаций, если таковые возникают. Так же работа с базой постоянных клиентов (стимулирование клиента для постоянной работы, поддержание лояльности клиента). Ведение отчётности по клиентам в CRM системе, еженедельные и ежемесячные отчёты о проделанной работе.
    • Июнь 2014 – июль 2015
    • 1 год и 2 месяца

    Администратор сервиса по ремонту электроники

    ООО "еСервис", Тольятти

    Обязанности и достижения:

    Предварительная диагностика неисправностей электроники (сотовые телефоны, планшеты, фотоаппараты, навигаторы, ноутбуки, компьютеры), согласование стоимости ремонта с клиентом, полный контроль хода выполнения ремонта на всех этапах, совместно с инженерами по ремонту. Формирование закупки запчастей, работа с поставщиками (контроль поставок, оплаты, ведение складского учёта и т. п.). Консультационная работа с клиентами, решение конфликтных ситуаций (если есть). Организация и ведение учёта (финансового, статистического учёта, табеля, анализирование деятельности сервиса).
    • Декабрь 2013 – июнь 2014
    • 7 месяцев

    Сервис-менеджер

    ООО "Цифраград", Тольятти

    Обязанности и достижения:

    Диагностика неисправностей мобильной электроники, согласование стоимости ремонта с клиентом, полный контроль хода выполнения ремонта на всех этапах, учёт в 1С. Формирование закупки запчастей, работа с поставщиками (контроль поставок, проплаты и т. п.). Консультационная работа с клиентами, решение конфликтных ситуаций (если есть)
    • Август 2012 – ноябрь 2012
    • 4 месяца

    Торговый представитель

    ООО «А.Трейдинг», Тольятти

    Обязанности и достижения:

    Направление работы организации - канцтовары, хоз. химия Поиск клиентов, работа с существующей клиентской базой. Приём заказов, контроль выполнения заказов, ДБЗ
    • Май 2010 – июнь 2012
    • 2 года и 2 месяца

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО «Партнёр-Профи», рекламное агентство «Карман», Тольятти

    Обязанности и достижения:

    Поиск клиентов для размещения в рекламно-информационных печатных изданиях, а также клиентов заинтересованных в рекламных услугах (полиграфия, наружная реклама, сувенирная продукция, создание сайтов и т. д.). Работа с государственными и муниципальными заказами (котировки, конкурсы, аукционы). В обязанности входило проведение холодных звонков, переговоры с потенциальными клиентами, заключение договоров, подготовка тендерной документации, отчётность, контроль выполнения заказа.
    • Май 2005 – август 2009
    • 4 года и 4 месяца

    Менеджер отдела продаж

    ООО «Тольятти Строй Декор», Тольятти

    Обязанности и достижения:

    Работа с клиентами. Консультирование по телефону и в салоне. Продажа строительно-отделочных материалов, строительного декора из пенополиуретана и полистирола. Продажа пластиковых и деревяных окон, жалюзи. Работа с поставщиками. Ведение работы с кассой, заполнение кассовой документации. Ведение финансового учёта салона. Посещение семинаров и тренингов по технике продаж. Октябрь 2006 – июнь 2007 (в той же организации) - работа в должности начальник склада В обязанности входило ведение складского учёта, складской документации, приёмка товара, комплектация заказов на отгрузку, отгрузка товара. Экспедитор. В подчинении находилось два сотрудника (грузчики). Июнь 2007 — август 2009 (в той же организации) В связи с расформированием склада и переходом на другую схему работы с клиентами, вновь назначен на должность менеджер отдела продаж. Функции и обязанности те же.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Считаю себя перспективным специалистом, который может быть полезным и востребованным для компании. Обладаю для этого всеми необходимыми качествами: лояльность и соблюдение интересов компании, терпение, усидчивость, стремление к достижению поставленных целей, надежность. Ответственно отношусь к служебным обязанностям, всегда приду на помощь коллегам и навстречу руководителю. Способность аналитически мыслить и выстраивать схемы. Развитая интуиция. Способность не терять контроля в кризисных ситуациях. Энергичность. Целеустремленность и настойчивость. Готов вложить свои усилия в компанию, которая так же лояльно относится к своим специалистам и готов вкладываться в их развитие. Предпочитаю долгое и плодотворное сотрудничество В качестве хобби занимаюсь программированием сайтов (разбираюсь в html, css), а также направлениями в интернет маркетинге: настройка контекстной рекламы, SMM (social media marketing). Без вредных привычек. Веду здоровый образ жизни. Водительские права категории "В", стаж с 2011 года 1. Знание 1С (торговля, склад, предприятие) 2. Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office (Excel, Word), Internet (Яндекс, Google), и т. д 3. Работа с поставщиками, закупки 4. Урегулирование конфликтов 5. Управление персоналом 6. Согласование, заключение договоров 7. Контроль отгрузок, поставок 8. Участие в госзаказах (котировки, аукционы) 9. Работа с текущей базой клиентов 10. Подготовка коммерческих предложений. 11. Ведение отчётности в CRM системах (AmoCRM. Битрикс24)

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 52 похожих резюме
Обновлено 15 сентября 2007
no-avatar
Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами8 500 ₽
Последнее место работы (4 мес.)Менеджер по продажамМарт 2007 – июль 2007
Обновлено 5 февраля 2011
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами15 000 ₽
Последнее место работы (6 мес.)МенеджерДекабрь 2008 – июнь 2009
Обновлено 30 октября 2024
Превью фото соискателя
Супервайзер, региональный менеджер, торговый представитель по работе с ключевыми клиентами30 000 ₽
Последнее место работы (7 мес.)Менеджер по работе с ключевыми клиентамиИюнь 2014 – январь 2015
Обновлено 20 апреля 2015
Превью фото соискателя
Менеджер по продажам и работе с клиентами30 000 ₽
Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Менеджер - логистСентябрь 2012 – июль 2014
Обновлено 17 августа 2019
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами, супервайзерз/п не указана
Последнее место работы (2 года и 7 мес.)ДиректорМай 2012 – декабрь 2014
Обновлено 15 октября 2021
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами25 000 ₽
Последнее место работы (5 лет и 11 мес.)Помощник менеджера по туризмуЯнварь 2020 – работает сейчас
Обновлено 7 февраля 2011
Превью фото соискателя
Менеджер по работе с клиентами15 000 ₽
Последнее место работы (7 мес.)Менеджер по продажамМай 2010 – декабрь 2010
Обновлено 17 июля 2012
no-avatar
Менеджер по работе с клиентами15 000 ₽
Последнее место работы (8 мес.)Менеджер по работе с клиентамиЯнварь 2011 – сентябрь 2011
Обновлено 8 июля 2013
no-avatar
Ведущий менеджер по работе с клиентами15 000 ₽
Последнее место работы (13 лет и 10 мес.)Директор магазинаФевраль 2012 – работает сейчас
Обновлено 16 октября 2014
Превью фото соискателя
Менеджер по работе с клиентами15 000 ₽
Последнее место работы (4 мес.)Менеджер по работе с клиентамиДекабрь 2010 – апрель 2011
Работа в МосквеРезюмеМаркетинг, реклама, PRИнтернет-маркетинг / DigitalМенеджер по работе с клиентами

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob