Менеджер по работе с клиентами

Была на этой неделе

По договорённости

48 лет (родилась 11 октября 1977), не состоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 1 месяц

- Сентябрь 2013 – декабрь 2013
- 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Rose Creative Strategies, Москва
Обязанности и достижения:
- проведение мероприятий в рамках принятой стратегии развития клиента - подготовка пресс-кита для мероприятий, осуществление PR-поддержки клиента - обеспечение достаточного Media покрытия при проведении мероприятий - отслеживание освещения о проведенных мероприятиях в СМИ - подготовка отчетов по результатам - подготовка пресс-релизов и их последующая рассылка - выстраивание коммуникации со СМИ - копирайтинг (написание пресс-, пост релизов, Q&A)
- Апрель 2011 – март 2013
- 2 года
Специалист Дирекции по инновационному развитию в электроэнергетике
ЗАО "Агентство по прогнозированию балансов в электроэнергетике", Москва
Обязанности и достижения:
ЗАО "Агентство по прогнозированию балансов в электроэнергетике", г. Москва. Обеспечение субъектов электроэнергетики и органов государственного управления объективными данными о состоянии электроэнергетики, её влиянии на экономику страны и окружающую среду, комплексными аналитическими разработками и прогнозами ее развития для принятия эффективных краткосрочных и долгосрочных управленческих решений Должностные обязанности и достижения: - организация и проведение семинаров для заказчиков и партнеров - анонсирование семинаров для партнеров и заказчиков - организация участия сотрудников в отраслевых семинарах и конференциях - подготовка пресс релизов по результатам участия сотрудников в отраслевых семинарах и конференциях - написание текстов поздравлений в адрес сотрудников компании и компаний заказчиков (в стихах и прозе) - редактирование текстов отчетов по проектам - осуществление письменных переводов с английского на русский язык и с русского на английский язык (энергетический сектор), в частности подготовка перевода с английского языка на русский текста международного соглашения о сотрудничестве.
- Март 2009 – ноябрь 2009
- 9 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Строительная компания "Кирилл", Москва
Обязанности и достижения:
- заключение договоров по поставкам, отслеживание сроков и условий выполнения договоров - развитие сотрудничества с зарубежными поставщиками, ведение переписки с ними - проведение презентаций по продуктам компании
- Март 2008 – август 2008
- 6 месяцев
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
ООО "ОСГ Рекордз Менеджмент Центр", Москва
Обязанности и достижения:
- комплексная поддержка ключевых клиентов, развитие клиентов в рамках существующих контрактов - координация действий сотрудников компании с целью обеспечения комплексного сервиса клиента - проведение презентаций услуг компании - договорная работа, отслеживание срока действия контрактов и проведения платежей
- Январь 2002 – март 2008
- 6 лет и 3 месяца
Координатор Центра поддержки партнеров/Менеджер по сертификации партнеров
Sun Microsystems, Москва
Обязанности и достижения:
- организация работы отдела с "0" - развитие партнерской программы: работа с новыми партнерами, увеличение уровня лояльности к партнерской программе у старых партнеров - разработка и внедрение концепции веб-сайта для партнеров компании и его содержательная поддержка - адаптация и внедрение корпоративной программы сертификации для партнеров - планирование проведения обучающих семинаров для представителей компаний-партнеров и их координация при проведении - разработка, написание презентаций и выступление перед представителями компаний-партнеров и заказчиков в Москве и регионах - организация и проведение мероприятий для компаний-партнеров - участие в разработке дизайна и подготовке комплекта партнерской атрибутики (флаг, коврики для мыши, бэджи), а так же подарочной и сувенирной продукции для компаний-партнеров. заказ и контроль исполнения продукции - подготовка и осуществление прямых информационных и новостных рассылок - написание текстов различной направленности: приветствий, поздравлений и пр.
- Март 2000 – апрель 2002
- 2 года и 2 месяца
Переводчик
National Russian Rally-raid team "RASCO"
Обязанности и достижения:
- осуществление устных и письменных переводов (техническая автомобильная тематика, для автомобильных ралли, в том числе ежегодные "Paris-Dakar Total Rally")
- Декабрь 2000 – январь 2002
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по работе с заказчиками/Переводчик
DiaMed AG, Москва
Обязанности и достижения:
Менеджер по работе с заказчиками/Переводчик - продажа высокотехнологичного медицинского оборудования - работа с имеющимися клиентами и развитие клиентской базы в Москве и регионах, поиск новых клиентов - подготовка презентаций и выступление перед клиентами компании в Москве и регионах - участие в организации и проведении выставок и конференций компании в подотчетных регионах - подготовка информационных брошюр по продуктам компании - организация распространения рекламных и технических материалов среди клиентов компании в подотчетных регионах - поддержание контактов со специализированными медицинскими изданиями - осуществление устных и письменных переводов (медицинская тематика)
- Сентябрь 1999 – декабрь 2000
- 1 год и 4 месяца
Преподаватель английского языка
Коломенский государственный педагогический институт
Обязанности и достижения:
- проведение учебных занятий - установление и поддержание научных и образовательных контактов с британскими лингвистами и ведущими московскими ВУЗами (МГУ, МГЛУ им. Мориса Тореза) - планирование и организация специализированных мероприятий для преподавателей и студентов

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1999
Московский государственный областной социально-гуманитарный институт
Факультет: Факультет иностранных языков
Специальность: Учитель английского и немецкого языков

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ориентирована на достижение качественного результата, обладаю хорошо развитыми навыками коммуникации, а также навыками ведения переговоров и публичных выступлений, эффективна как в командной, так и в индивидуальной работе, готова и способна к развитию, обладаю гибким мышлением и высоким стремлением к успеху. Путешествую по странам мира, создаю кулинарные шедевры, много читаю и, конечно радуюсь успехам моей теперь совершеннолетней дочери.