Дополнительные сведения:
1) владение двумя иностранными языками:английский, испанский;
2) уверенный пользователь ПК (Microsoft Word, Excel, Access, Power Point), Консультант +, 1C-зарплата и кадры, SCALA “HR”, Photo Shop, Fidelio, Hotel 3, Internet);
3) хорошие организаторские способности;
4) коммуникабельность.
2007- стажировка Великобритания Greenwich School of English, London.
- изучение гостиничной инфраструктуры г. Лондон;
- интенсивный курс английского языка.
2005 год Стажировка на Мальте. Изучение с гостиничной ифраструктуры Мальты. Прохождение практики в гостиницах Hilton Malta, Westin Dragonara Resort, Corinthia St.George Hotel. Изучение работы основных служб гостиниц. Прошла обучение по программам::
- Маркетинг (Marketing)
- Бренд-менеджмент (Brand-management)
- Маркетинг в туризме (бизнес-туры, организация активного отдыха и экскурсий, управление гостиничными цепями) (Leisure & Activity Holiday, Vacation Market, Tours /Cruises Sightseeing & Cultural Markets, Business Travel Market, Conference&Special events Market, Business Travel Market)
- Маркетинг как основной способ конкурентной борьбы (Marketing - the basic way of competitive struggle) - Управление персоналом (Personnel management)
После завершения обучения был выдан сертификат "Hotel Management"
Прошла курс профессионального английского языка для менеджеров гостиниц:
- Бизнес английский
- Экономика и маркетинг
Составление проектов-презентаций отелей "Космос"-Москва, "Hilton Malta"
2004 год- Изучение гостиничной инфраструктуры г. Москвы. Посещение гостиниц "Украина", "Ленинградская", "Россия", "Националь", "Космос" и др. Знакомство с основными службами гостиниц, Прослушала курс лекций в гостинице "Космос" службы маркетинга и продаж, номерного фонда и др.
Стажировка в г. Санкт-Петербург с целью изучения гостиничной инфраструктуры города и проблематики, связанной с географическим положением города. Посещение гостиниц: "Астория", "Нептун", "Октябрьская", "Достоевский" и др. Составление отчета о положении дел гостиничной инфраструктуры города.
Компьютерные навыки:
Opera, Internet Explorer, Hotel 3, Fidelio, MS Office: Word, Excel, PowerPoint, Adobe Acrobat Reader, ABBYY Fine Reader, Hotel 3, Scala HR