Менеджер по работе с клиентами, офис-менеджер

Была больше месяца назад

15 000 ₽

41 год (родилась 07 декабря 1983), не состоит в браке, детей нет

Астрахань

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 3 месяца

- Декабрь 2010 – работает сейчас
- 15 лет
Менеджер по работе с клиентами
ООО "ЭВ-Лизинг", Астрахань
Обязанности и достижения:
Наработка, развитие и сопровождение клиентской базы, организация и проведение лизинговой сделки (выполнение лизинговых расчетов, переговоры с поставщиками и страховыми компаниями, покупка предмета лизинга, оформление договоров лизинга с клиентами, договоров купли-продажи с поставщиками), а так же входящие/исходящие звонки, назначение встреч с клиентами.
- Май 2009 – октябрь 2009
- 6 месяцев
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Транспортное сервисное агентство "Агентство "Тур-Студио", Астрахань
Обязанности и достижения:
Расширение клиентской базы, выставление счетов по безналичному расчету корпоративным клиентам, входящие/исходящие звонки, страхование ОСАГО.
- Июль 2004 – март 2009
- 4 года и 9 месяцев
Администратор торгового зала
"Строй-К", магазин строительных материалов, Астрахань
Обязанности и достижения:
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, предотвращение конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, контроль за соблюдением работниками предприятия трудовой и производственной дисциплины, информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей и принятии мер по их ликвидации, оформление возврата товаров, оформление доставок.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2008
Астраханский государственный технический университет
Факультет: "Сервис и туризм"
Специальность: Специалист по сервису и туризму
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2004
АГТУ (колледж)
Факультет: "Сервис и туризм"
Специальность: Менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, обучаемость, порядочность, аккуратность, доброжелательность, целеустремленность. Корректное общение с клиентами в любой ситуации. Презентабельная внешность, гибкость и готовность учиться, стабильность, исполнительность, полная самоотдача, трудолюбие, уверенность. Люблю спорт (год занималась футболом), чтение (в основном английская литература), театр, кино. Компьютерные навыки: MS-office, электронная почта, интернет.