Менеджер по работе с иностранными сотрудниками / Travel coordinator

Была больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родилась 05 августа 1988), cостоит в браке, детей нет

Москва

Войковская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 8 месяцев

- Сентябрь 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 3 месяца
Специалист по работе с иностранными сотрудниками
Группа Компаний "Спортмастер", юр. лицо "Остин", Москва
Обязанности и достижения:
1. Оформление разрешений на работу иностранным сотрудникам (анализ сроков оформления, сбор всех необходимых документов для подачи в миграционные органы). 2. Отслеживание своевременного продления разрешительных документов и рабочих виз для иностранных сотрудников и их родственников. 3. Визовая поддержка экспатам, членам семьи и друзьям иностранных сотрудников для визита в РФ. 4. Оформление визитов кандидатов на собеседование (документы на визу в РФ, авиабилеты, гостиница, трансфер) 5. Организация командировок (получение виз, оформление авиабилетов, бронирование гостиниц, четкое следование travel-политики компании). 6. Релокация иностранных сотрудников и российских сотрудников в Китай/Сингапур. 7. Оформление личных поездок экспатам и членам семьи (досуг в РФ и отпуска в другие страны) 8. Постановка на миграционный учет 9. Оплата и отчет за оказанные услуги 10. Уведомление госорганов (ФМС) о привлечении к трудовой деятельности иностранного сотрудника 11. Ежеквартальные уведомления о выплатах з/п высококвалифицированным специалистам 12. Уведомление (налоговая, ФМС) об увольнение иностранного сотрудника 13. Дополнительная консультация и помощь иностранным сотрудникам по любым вопросам, касающимся пребывания на территории РФ. 14. Организация вип поездок для руководства компании (разработка сложных маршрутов, проработка всех деталей по маршруту в сотрудничестве с принимающей стороной, в основном поездки по КНР и РФ). 15. Организация визита инопартнеров. Содействие в получении приглашения, приобретение авиабилета, бронирование гостиницы и заказ трансфера, организация досуга в РФ (экскурсии, театры и музеи). 16. Работа с поставщиками туристических услуг (анализ рынка поставщиков по туризму и миграционным услугам, системное ведение анализа тарифов/качества с выбранными поставщиками, посещение конференций, встречи с потенциальными поставщиками, взаимодействие с гостиницами, работа с договорами).
- Январь 2013 – сентябрь 2014
- 1 год и 9 месяцев
Travel coordinator
Группа Компаний "Спортмастер", юр. лицо "Спортмастер", Москва
Обязанности и достижения:
1. Организация бизнес поездок для сотрудников компании, групповых поездок сотрудников компании на выставки, конференции и.т.д., а так же организация vip поездок делегаций. 2. Бронирование гостиниц, заказ авиа- и ж/д билетов, организация групповых поездок, координирование и информирование участников поездки; 3. Сбор и подготовка пакета документов на визы для подачи в Консульства и Визовые центры; 4. Организация визита инопартнеров. Содействие в получении приглашения, приобретение авиабилета, бронирование гостиницы и заказ трансфера. 5. Строгое соблюдение политики компании по тревел поездкам, а именно нормы, бюджет поездки. 6. Аудит текущей политики по деловым поездкам. Подготовка предложений по оптимизации политики по деловым поездкам в соответствии с новыми условиями рынка и статистики бронирований, их внедрение и контроль исполнения 7. Проведение опросов удовлетворенности сотрудников оказываемым сервисом (авиа, гостиницы), анализ результатов, подготовка рекомендаций и их внедрение. 8. Внедрение полученных прямых тарифов от отелей, находящихся в ключевых городах, подписание прямых контрактов с отелями с учетом новой статистики и географии размещения. 9. Оформление первичных бух. документов и отслеживание правильности оформления, сроков выставления счетов, актов, счет-фактур и предоставление их в бухгалтерию Компании; 10. Подготовка отчетов, ведение статистики. 11. Решение спорных вопросов с трэвел агентствами, претензионная работа По итогам работы в должности travel coordinator были достигнуты следующие цели: 1. Оцифрована база сотрудников компании. 2. Создана база командировок в Excel формате, что способствовало дальнейшей возможности создания отчетов и статистик по затратам фирмы на поездки. 3. Налаживание прямых связей с офисом в Китае для уменьшения затрат на поездки: - договоры с тур. фирмами в Китае и РФ - прямые договоры с гостиницами в ключевых городах Китая - налаживание работы с многократными приглашениями на визу в Китай для граждан РФ, что уменьшило расходы компании примерно на 1 млн. в год 4. Создание статистики внутри компании для упрощения авторизации поездки. 5. Участие в создании внутренней электронной системы для авторизации поездки на базе Lotus.
- Октябрь 2011 – январь 2013
- 1 год и 4 месяца
Специалист по визовой поддержке с обязанностями менеджера по шоп-турам
Представительство АО "Комплекс Интернасьональ", Москва
Обязанности и достижения:
1. Организация шоп-туров для постоянных клиентов, порядка 2000 клиентов по всей России и ближнему зарубежью; 2. Индивидуальный подход к каждому клиенту; 3. Предложение клиенту максимально выгодных и комфортных условий деловой поездки; 4. Оформление заявки при бронировании туристических продуктов и услуг (авиабилет, отель, трансфер); 5. Ведение клиента до подтверждения всех параметров тура; 6. Информирование клиента о правилах въезда в страну, оформление деловой визы во Францию; 7. Прямое сотрудничество с Франко-Российской Торгово-Промышленной палатой, Французским Визовым центром, а так же Консульством Франции; 8. Консультирование клиента о способах и сроках оплаты тура; 9. Ведение отчетности в 1С (работа с базой данных по клиентам, внесение новых клиентов, ведение начислений и отчетности по поездкам); 10. Поиск новых клиентов, как агентств, так и частных лиц.
- Август 2010 – июль 2011
- 1 год
Офис-менеджер с обязанностями менеджера визового отдела
ООО Квинта-тур, Москва
Обязанности и достижения:
1. Встреча клиентов на высоком уровне, а так же гостей из представительств иностранных компаний. 3. Организация семинаров и деловых встреч (чай, кофе, презентации, необходимая информационная база, как буклеты, журналы и пр.) 4. Помощь в организации крупных мероприятий (помощь в рассадке гостей, организация поставки сопутствующих вещей для мероприятия). 2. Прием телефонных звонков, мини АТС. 3. Первичная консультация частных клиентов по турам и направлениям, которые предлагает компания. 4. Входящая/исходящая корреспонденция. 5. Поручения генерального директора. 6. Работа с визовыми документами в больших количествах, группы от 30 человек (оформление визового пакета для подачи в визовые центры таких стран как, Япония, Португалия, Китай, Мексика, Панама, США, Финляндия и др.). 7. Работа с посольствами и отслеживание документов. 8. Работа со страховой компанией, заполнение страховых полюсов, страховок от не выезда (ведение отчетности по страховым полюсам)
- Апрель 2009 – сентябрь 2009
- 6 месяцев
Секретарь (проходила практику)
De visu, Москва
Обязанности и достижения:
Встреча клиентов, прием телефонных звонков, работа с мини АТС, помощь менеджерам.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Московский филиал информационных технологий в туризме Российской международной академии туризма
Факультет: Менеджмент иностранного туризма
Специальность: Менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Полное отсутствие вредных привычек, коммуникабельна, доброжелательна, стрессоустойчива, любознательна Фитнес, танцы, путешествия, увлекаюсь изучением истории стран и кулинарией. Изучение английского и итальянского языков, 15 лет выступлений в танцевальном ансамбле, 3 года театральной студии Компьютерные навыки: Microsoft Office, Internet, Master tour, 1С, Photoshop