Менеджер по проектам

Была больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родилась 19 мая 1989), не состоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Беларусь

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 4 месяца

- Декабрь 2011 – июль 2012
- 8 месяцев
Персональный ассистент руководителя, переводчик
Sorainen and partners, Минск
Обязанности и достижения:
- выполнение переводов документов (договоров, доверенностей, счетов) - планирование, координация и ведение рабочего графика руководства: организация внешних и внутренних встреч, телефонных переговоров, собеседований; ведение и корректирование рабочего календаря руководства; - контроль исполнения работниками компании изданных приказов и распоряжений, а также соблюдение сроков выполнения указаний и поручений руководителя предприятия, взятых на контроль; - организация поездок и командировок руководства (осуществление визовой поддержки, бронирования гостиниц, организация трансфера, программы поездок и т.п.); - прием поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции (электронная почта, входящая почта, факсимильные сообщения) и последующая передача ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов от имени деректора компании; - ведение делопроизводства: составление писем, запросов и прочих документов, подготовка проектов докладов, отчетов и других материалов, необходимых для работы руководителя; - оперативное хранение документов в ходе исполнения и до передачи в архив; - подготовка заседаний, советов и других совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведение и оформление протоколов совещаний; - организация презентаций и представительская деятельность; - прием и проверка правильности оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, качественное их редактирование; - взаимодействие с организациями, постовщиками.
- Май 2011 – сентябрь 2011
- 5 месяцев
Менеджер по продажам
Marine Supply (США)
Обязанности и достижения:
- разработка схемы, формы и технологии продаж товаров, продвижения товаров на рынок; - представление отчетов ведущему менеджеру по продажам и начальнику отдела продаж по итогам работы; - анализ статистических данных продаж и отгрузок товара клиентам организации; - участие в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела продаж; - работа с заказчиком: выслушивание требований клиента и презентация товаров или услуг; - выясняние потребностей клиентов в продукции, реализуемой организацией, согласование заказов с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента на складе организации; - информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад; - контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам; - поддержание контакта с постоянными клиентами, перезаключает договоры с ними; - приём участия в решении вопросов формирования и изменения направлений развития товарного ассортимента; - выявление потенциальных и перспективных покупателей товаров (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников, пр.) и устанавливление деловых контактов; - организация сбора информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения), анализирует потребности покупателей.
- Июнь 2010 – август 2010
- 3 месяца
Ассистент менеджера
Hotel "Sky View manor" (США)
Обязанности и достижения:
- осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий в соответствии с действующими стандартами обслуживания; - обеспечение сохранности материальных ценностей; - консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг; - принятие мер по урегулированию конфликтных ситуаций; - доведение до сведения старшего администратора или менеджера гостиницы претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей; - осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдения чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.- обеспечение чистоты и порядка в гостинице и на прилегающей к ней территории; - контроль соблюдения подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены; - осуществление контроля над исполнением работниками указаний руководства организации; - информирование старшего администратора гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации; - взаимодействие с подрядчиками и поставщиками; - рассматрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технические мероприятий.
- Февраль 2010 – май 2010
- 4 месяца
Менеджер по продажам
Питьевая вода "Славная", Минск
Обязанности и достижения:
- поиск потенциальных клиентов; - осуществление приема и обработки заказов клиентов, оформление необходимых документов; - выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласовывание заказов с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента; - составление плана продаж; - ведение отчетности по продажам и отгрузкам клиентам компании; - ведение клиентской базы; - контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам; - поддержание и развитие отношений с существующими клиентами лично, через телефонные звонки и электронную почту; - отчет и контроль своих показателей продаж, % выполнения плана; - анализ рынка и сбор информации о клиентах; - представление организации на выставках, конференциях и других демонстрационных мероприятиях.
- Май 2009 – сентябрь 2009
- 5 месяцев
Ассистент супервайзера
«Casino Pier»
Обязанности и достижения:
- планирование, внесение изменений в рабочий график руководителя и сотрудников; - работа, направленная на мотивацию сотрудников; - разработка программы адаптации и тренингов для новых сотрудников; - осуществление контроля над исполнением работниками указаний руководства организации; - рассматрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технические мероприятий; - осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий в соответствии с действующими стандартами обслуживания; - поддержание и развитие отношений с существующими клиентами лично, через телефонные звонки и электронную почту; - взаимодействие с организациями, подрядчиками и постовщиками; - работа с документацией и ПК (Word, Excel, Power Point); - оперирование играми; - контроль наличия ассортимента на складе; - проверка технических составляющих оборудования.
- Июнь 2008 – август 2008
- 3 месяца
Ресепшионист, оператор игр, кассир
«Water Safari»
Обязанности и достижения:
- осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий в соответствии с действующими стандартами обслуживания; - консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг; - доведение до сведения старшего администратора или менеджера гостиницы претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей; - обеспечение сохранности денежных средств; - приём оплаты наличными, чеками, кредитными картами, подарочными сертификатами; - работа с документацией; - оперирование играми; - содержание оборудования и техники в надлежащем состоянии

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
БГУ
Факультет: Гуманитарный
Специальность: Современные иностранные языки (компьютерная лингвистика)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Хорошо развитые коммуникативные навыки Умение работать как в команде так и индивидуально Организаторские способности Способность применять теоретические знания на практике Дисциплинированность Умение быть сконцентрированной в стессовых ситуациях Внимательность Целеустремлённость Знание языков (английский, немецкий). Владение ПК (Internet, MS-Word, Excel, Power Point, Microsoft Outlook, Commence). Опыт работы с оргтехникой (мини-АТС, факс, ксерокс, сканер). Компьютерные навыки: Internet, MS-Word, Excel, Power Point, Microsoft Outlook, Commence.