Обязанности и достижения:
Менеджер по работе с клиентами
03.20- 09.21 Удаленный формат г Красноярск (по совместительству)
Менеджер по работе с клиентами
Работа удаленного характера
Исходящие 180-200 звонков в день
Помощь клиентам в сфере образовательных услуг, а также в сфере ОТ, юриспруденции и пр- в подборе курсов
Занесение информации в CRM
Презентация курсов
Работа с возражениями
Переписка с клиентами почтой, в скайпе, вотсапе.
Отправка КП
ОСНОВНАЯ РАБОТА
Служба бронирования 2016 по июль 2023 года
г Москва Удаленная работа с клиентами:
Обработка заявок в CRM
Вежливо и быстро звоню партнерам (от 180 -300 и более, в зависимости от праздников и массовых мероприятий)
Совершаю исходящие звонки по спорным клиентам заведения, с аккуратным уточнением всех подробностей:качества обслуживания, стоимости отдыха итд
Веду базу клиентов
Решаю различные конфликтные ситуации
Обязательно соблюдаю телефонный этикет и стрессоустойчивость.
Работаю с отчетами
Причина поиска работы: просто, хочу сменить работу.
Качественная обработка всех броней на 100%