Обязанности и достижения:
- Качественная и своевременная обработка грузов и почты, перевозимых воздушным транспортом при выполнении внутренних и международных рейсов, включая обработку трансферных грузов и грузов размещенных на складе временного хранения;
- Подготовка и оформление товарно-сопроводительной и таможенной документации (Invoice, CMR, экспортная декларация);
- Оформление таможенной процедуры экспорта и реэкспорта груза;
- Обеспечение безопасности и регулярности полетов;
- Обеспечение регулярности перевозок;
- Эффективное использование коммерческой грузоподъемности ВС;
- Обеспечение сохранности и своевременности доставки почты и грузов в пункты назначения, информационное сопровождение их движения и вручения;
- Совершенствование качества работ при коммерческом обслуживании перевозок;
- Соблюдение охраны труда и техники безопасности в соответствии с руководящими указаниями Положениями, действующими в гражданской авиации;
- Рассмотрение жалоб и претензий клиентов и принятие мер по их недопущению;
- Взаимодействие с государственными органами пограничного, таможенного, ветеринарного и т.п. контроля, связанными с обработкой груза и почты, агентами и представителями авиакомпаний - перевозчиков;
- Выполнение договорных обязательств при коммерческом обслуживании перевозок и авиационных работ;
- Выполнение совместно со службой безопасности досмотра грузов и почты;
- Организация и обеспечение качественного обслуживания грузоотправителей, грузополучателей, грузовых агентов, в том числе при транзите и трансфере;
- Обеспечение максимального использования коммерческой грузоподъемности ВС и рентабельности услуг по их обслуживанию;
- Осуществление мероприятий по совершенствованию организации перевозок, улучшению обслуживанию грузовой клиентуры; принятие мер к повышению технической оснащенности СГП средствами связи, механизации и автоматизации производственных процессов;
- Оформление всех необходимых перевозочных и сопроводительных документов;
- Предоставление данных для расчета загрузки и центровки;
- Выполнение контроля погрузочно–разгрузочных работ;
- Ведение учета и статистической отчетности о хранящихся и находившихся на хранении грузах;
- Обеспечение контроля за правильным применением и оформлением перевозочных документов, тарифах и сборах;
- Осуществление мероприятий по соблюдению требований техники безопасности, обеспечение охраны труда и авиационной безопасности;
- Оформление документов на нарушение правил перевозки грузов и почты, организация экспертизы для определения фактов недостачи, повреждений и порчи;
- Координация работы отделов и служб (подразделений) предприятия в части организации перевозок груза и почты;
- Предоставление услуг информационного характера о применяемых тарифах, правилах перевозки грузов в соответствии с действующим законодательством РФ, местонахождении груза.
- Обеспечение безопасного подъезда автотранспорта и средств механизации к воздушным судам и от них при погрузке (выгрузке) груза и почты.
- Ведение претензионной работы по вопросам перевозки почты и груза;
- Ведение необходимого учета и отчетности перевозки грузов;
- Оформление к перевозке, хранение и выдача опасных грузов;
- Осуществление взаимодействия с агентами и представителями авиакомпаний в аэропорту.