Менеджер по продажам, Старший менеджер по продажам

Была больше месяца назад

По договорённости

38 лет (родилась 23 июня 1987), не состоит в браке, детей нет

Геленджик, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 8 месяцев

- Июль 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 6 месяцев
Специалист отдела продаж
ООО «ИнвестГрупп-Отель» Gelendzhik Resort & SPA. с1/07/11 - KEMPINSKI GRAND HOTEL GELENDZHIK, Геленджик
Обязанности и достижения:
Осуществление работы с клиентами в соответствии с принятыми в сети отелей "Кемпински" Корпоративными стандартами обслуживания клиентов. Оформление договорных и бухгалтерских документов по заключаемым договорам и совершаемым сделкам. Контроль дебиторской задолженность клиентов. Обеспечение своевременного погашения дебиторской задолженности клиентами. Cold calls, sales blits. Ведение клиентской базы в соответствии с едиными корпоративными требованиями. Предоставление руководителю еженедельных отчетов о продажах, о контактах с клиентами, о состоянии клиентской базы, об изучении рынка. Активное участие в собраниях коллектива подразделения и Компании, в тренингах, организуемых Компанией для повышения квалификации персонала. По заданию руководителя осуществление наставничества в отношении новых сотрудников. Знание систем бронирования GDS, CRS, voice, on-line. Знание оперативной деятельности отеля, а также работа с PMS OPERA, Micros.
- Сентябрь 2010 – июнь 2012
- 1 год и 10 месяцев
Старший портье
ООО "ИнвестГрупп-Отель" Геленджик Резорт и СПА (с 1.07.11 - Кемпински Геленджик Резорт и СПА, Геленджик
Обязанности и достижения:
Контроль и организация работы сотрудников службы размещения (bellboys, reception-clerks, telephone operators), приём и регистрация российских и иностранных граждан; размещение гостей;бронирование номеров; выселение и расчёт гостя; работа с PMS OPERA, подготовка основных отчетов по доходу отеля за истёкшие сутки, отчётов для службы безопасности, для ресторана; постановление на учёт иностранных граждан в ОВИР; выполнение функций телефонного оператора; контроль за жизнеобеспечением работы служб отеля и программного обеспечения.
- Май 2010 – сентябрь 2010
- 5 месяцев
Портье службы приема и размещения
ООО "ИнвестГрупп-Отель" Геленджик Резорт и СПА (с 1.07.11 - Кемпински Геленджик Резорт и СПА, Геленджик
Обязанности и достижения:
Приём и регистрация российских и иностранных граждан; размещение гостей;бронирование номеров; выселение и расчёт гостя; работа с PMS OPERA, проведение ночного аудита, подготовка основных отчетов по доходу отеля за истёкшие сутки, отчётов для службы безопасности, для ресторана; выполнение функций телефонного оператора; контроль за жизнеобеспечением работы служб отеля и программного обеспечения. 09.2009 - 12.2009, ООО "Диалог"
- Май 2008 – май 2010
- 2 года и 1 месяц
Администратор службы приема и размещения
ООО Курортный Комплекс "Надежда", Геленджик
Обязанности и достижения:
Приём и регистрация российских и иностранных граждан; размещение гостей;бронирование номеров; выселение и расчёт гостя; работа с кассовой системой INFO-GENESIS, гостиничной программой Fidelio; проведение ночного аудита, подготовка основных отчетов по доходу отеля за истёкшие сутки, отчётов для службы безопасности, для ресторана; постановление на учёт иностранных граждан в ОВИР; обзвон постоянного клуба гостей о проводимых акциях и турах, выполнение функций телефонного оператора; контроль за жизнеобеспечением работы служб отеля и программного обеспечения.
- Сентябрь 2009 – декабрь 2009
- 4 месяца
Оператор ПК на удаленном доступе
ООО "Диалог", Геленджик
Обязанности и достижения:
Поиск в базе данных и ввод данных, предоставляемых Заказчиком
- Май 2006 – май 2008
- 2 года и 1 месяц
Официант
ООО Курортный Комплекс "Надежда", Геленджик
Обязанности и достижения:
Обслуживание гостей по системе а-ля-карт, табль'дот, обслуживание банкетов, VIP-гостей, иностранных гостей; прием и выполнение заказов room-service; работа с кассовыми системами Micros, INFO-GENESIS

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Филиал Сочинского государственного университета туризма и курортного дела
Факультет: Социально-культурный сервис и туризм
Специальность: Курортное дело

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельна, ответственно подхожу к выполняемой работе, легко обучаема, заинтересована в карьерном росте и развитии профессиональных навыков, веду здоровый образ жизни Компьютерные навыки: Microsoft Word, Excel, Power Point, Outlook, Internet Explorer, Opera, Adobe Reader