Менеджер по продажам / работе с клиентами

Была больше месяца назад

35 000 ₽

36 лет (родилась 16 октября 1989), не состоит в браке, детей нет

Москва, готова к переезду

Шипиловская

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 4 месяца

- Сентябрь 2013 – декабрь 2013
- 4 месяца
Кредитный инспектор первой ступени
ЗАО ВТБ 24, Москва
Обязанности и достижения:
Консультация и расчет клиентов по ипотечным продуктам. Урегулирование конфликтных ситуаций, работа с требовательными клиентами. Ответственная за проведение "ипотечных суббот" (онлайн прием и консультация на строящихся объектах недвижимости). Уволилась по собственному желанию, по причине плановой операции.
- Октябрь 2012 – декабрь 2012
- 3 месяца
Специалист сервисной службы
ООО "ДАЙМЭКС", Москва
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, работа на ПК с программами Exel, The Bat. Консультирование клиентов о предоставляемых услугах компании. Поддержка связи с заказчиком и контрагентами, отслеживание груза. Совмещала с учебой.
- Июль 2012 – сентябрь 2012
- 3 месяца
Интервьюер
ООО «ММЦ «Экспорт Менеджмент», Москва
Обязанности и достижения:
Осуществление исходящих "холодных" звонков. Назначение встреч руководителям организаций на мероприятия организованные по инициативе Правительства Москвы с целью поддержки малого предпринимательства в области развития межрегиональных и международных связей. Временная/проектная работа. Совмещала с учебой.
- Февраль 2012 – июль 2012
- 6 месяцев
Оператор call-центра интернет магазина часов CLOCKSHOP.ru
ООО «КПТМ Групп», Москва
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков, осуществление исходящих звонков поставщикам продукции, консультирование клиентов по ассортиментному ряду, обработка фотографий в программе PhotoShop, работа в Enternet, Exel, прием и обработка заказов.
- Сентябрь 2011 – декабрь 2011
- 4 месяца
Помощник руководителя (риэлтор) (ИП Бохонова Е. Ю.)
ИП Бохонова Е.Ю., Москва
Обязанности и достижения:
Выезды с клиентами на объекты недвижимости, сопровождение сделок, поиск новых клиентов.
- Сентябрь 2011 – декабрь 2011
- 4 месяца
Помощник руководителя
Penta Group, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с клиентской базой в 1С (аренда), информирование клиентов, обработка почтовой корреспонденции, выполнение поручений руководителя (рабочие поездки по Москве).
- Апрель 2011 – сентябрь 2011
- 6 месяцев
Секретарь
ООО "ЮБК "ПАКТУМ", Москва
Обязанности и достижения:
Административная и информационная поддержка руководителя
- Апрель 2010 – октябрь 2010
- 7 месяцев
Продавец-кассир
ООО "ЮВЕЛИРНЫЙ ТОРГОВЫЙ ДОМ ФОРА", Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование и обслуживание покупателей. Выкладка товара. Демонстрация товара покупателям. Работа на кассовом аппарате с денежной наличностью. Ведение кассовой документации.
- Октябрь 2009 – декабрь 2009
- 3 месяца
Продавец-консультант
Ювелирный салон "Storks", Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование и обслуживание покупателей. Ежедневная выкладка товара. Работа на кассовом аппарате с денежной наличностью. Ведение кассовой документации. Работа на выставках.
- Октябрь 2007 – март 2008
- 6 месяцев
Продавец-кассир
ЗАО "СТОКМАНН", Москва
Обязанности и достижения:
Работа в магазине одежды на компьютерной кассе с терминалом (для оплаты пластиковыми картами). Ведение кассовой документации. Консультирование покупателей. Поддержание порядка в торговом зале.

Образование

- Неполное высшее образование
- Вечерняя
- 2016
Московский государственный горный университет
Факультет: Горно-электромеханический факультет. Технология художественной обработки материалов.
Специальность: Ювелир
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2009
ГОУ СПО Колледж декоративно-прикладного искусства им.Карла Фаберже №36
Специальность: Дизайнер ювелирной промышленности

Обо мне

Дополнительные сведения:

Большой опыт работы с клиентами и в продажах, коммуникабельность, грамотность, умение вести переговоры, ответственность, знание ПК на уровне пользователя. Компьютерные навыки: 1C, Word, Excel, The Bat, Outlook