Москва
Резюме № 5935201
Обновлено 5 июля 2012
Превью фото соискателя

Менеджер по продажам, мерчандайзер

Была больше месяца назад
20 000 ₽
40 лет (родилась 22 июля 1985), cостоит в браке, есть дети
Кисловодск
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 1 месяц

    • Сентябрь 2011 – май 2012
    • 9 месяцев

    Специалист отдела продаж малому и среднему бизнесу

    ОАО Вымпелком, Пятигорск

    Обязанности и достижения:

    Поиск и привлечение новых клиентов, сохранение и доразвитие действующей клиентской базы, активное привлечение клиентов конкурентов. Проведение переговоров с потенциальными клиентами как в режиме телефонного диалога так и при личных встречах. Заключение договоров, составление отчетности, ведение баз данных, анализ и планирование работы.
    • Июнь 2010 – сентябрь 2011
    • 1 год и 4 месяца

    Специалист по согласованию и муниципальным отношениям

    ОАО "ВымпелКом" (Билайн), Пятигорск

    Обязанности и достижения:

    Проведение переговоров с администрациями городов КМВ. Проведение переговоров, заключение и сопровождение договоров с Управляющими компаниями и ТСЖ, ЖСК региона КМВ. Презентация услуг Компании, проведение собраний с жильцами многоквартирных домов. Привлечение новых клиентов. Работа с претензиями клиентов, решение конфликтных ситуаций. Работа с Электронной системой визирования договоров, ведение баз данных, составление отчетности. За время работы в отделе согласований лично заключила договоры с самыми крупными управляющими компаниями региона КМВ
    • Май 2006 – июнь 2010
    • 4 года и 2 месяца

    Специалист по работе с клиентами

    ВымпелКом (Билайн), Ростов-на-Дону

    Обязанности и достижения:

    1. Первоначальные обязанности: предоставление абонентам информации по услугам компании, прием жалоб абонентов, ведение баз данных. 2. Отдел обработки электронных запросов: обработка электронных запросов, претензий по качеству работы компании, статистика обращений, уведомление абонента о результатах рассмотрения претензий, при необходимости, предоставление льгот, скидок. При работе использовалась связь с другими подразделениями компании (технический отдел, отдел сохранения клиентов) 3. Отдел сохранения клиентов: работа с конфликтными абонентами, сохранение старых и привлечение новых абонентов, путем исходящего обзвона, информирование о новых услугах и акциях компании, маркетинговые опросы клиентов, продажи

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, клиентоориентированность, умение работать с людьми и в коллективе, способность выполнять разные задачи и решать конфликты, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость. Большой теннис, английский язык Компьютерные навыки: Word, ms Excel, Internet, Outlook, CRM, AMdoks, Lotus Notes, СЭВД, ЭБД

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Польский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 51 похожее резюме
Обновлено 2 июня
Обновлено 9 июня 2013Последнее место работы (5 мес.)Продавец-консультантМай 2012 – октябрь 2012
Обновлено 17 января 2012Последнее место работы (8 мес.)Менеджер по персоналу в рекламном агентствеОктябрь 2009 – июнь 2010
Обновлено 13 ноября 2012Последнее место работы (4 мес.)Инспектор внутреннего контроляМай 2012 – сентябрь 2012
Обновлено 12 февраля 2013Последнее место работы (6 мес.)ПродавецАпрель 2012 – октябрь 2012
Обновлено 30 января 2013Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Участковый уполномоченный полицииЯнварь 2009 – май 2010
Обновлено 16 февраля 2013Последнее место работы Продавец-консультантЯнварь 2013 – январь 2013
Обновлено 23 февраля 2013Последнее место работы (3 мес.)Продавец-консультантСентябрь 2011 – декабрь 2011
Обновлено 16 июля 2014Последнее место работы (3 года и 4 мес.)Лаборант кафедры товароведения и экспертизы товаровСентябрь 2009 – январь 2013
Обновлено 7 июля 2014Последнее место работы (2 мес.)Повар-кондитер общественного питанияИюнь 2010 – август 2010
Работа в МосквеРезюмеТуризм, гостиницы, общественное питаниеТуристические услуги и продуктыМенеджер по продажам