Менеджер по продажам / Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

25 000 ₽

43 года (родился 13 апреля 1982), cостоит в браке, есть дети

Новочебоксарск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 месяца

- Сентябрь 2009 – декабрь 2009
- 4 месяца
Инженер по гарантии
ООО «Стар21ком»-официальный дилер автомобиля марки SUZUKI , ООО «Прайд»-официальный дилер автомобиля марки Ssang Yong, Новочебоксарск
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: • Работа с жалобами клиентов. • Определение гарантийных случаев и принятие решения. • Своевременное выполнение сервисных кампаний завода-изготовителя. • Распределение заказов по приоритетам; планирование загрузки цеха, с учетом квалификации персонала. • Контроль полноты и своевременности выполнение работ. • Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями. • Выставление претензий заводу-изготовителю и контроль за изменением статуса. • Работа с представительствами автомобильных компаний по техническим вопросам и рекламациям. • Поиск и подбор запасных частей для ремонта автомобилей в оригинальных электронных каталогах. • Участие в формировании склада запасных частей (заказ недостающих запасных частей у поставщиков). • Контроль заказа гарантийных запасных частей. • Ведение и учет склада запасных частей замененных по гарантии. • Оформление документов (заявки на ремонт, заказ-наряды), ведение документооборота