Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

33 года (родилась 12 января 1992), не состоит в браке, детей нет

Энгельс

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Будет доступен после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 8 месяцев

- Июль 2014 – февраль 2015
- 8 месяцев
Лаборант химико-бактериологического анализа
ГК "Белая долина", Энгельс
Обязанности и достижения:
Проведение разнообразных химико-бактериологических анализов воды, пищевых продуктов, сырья, полуфабрикатов и готовых изделий по утвержденным методикам. Определение кислотности, плотности содержания жировых углеродистых веществ, солей, присутствия хлористых, сернокислых и кальциевых солей, содержание жировых и воскообразных веществ. Ведение контрольно-учетных записей. Знание порядока отбора образцов и их подготовки к испытаниям; необходимый объем испытаний; способы приготовления рабочих и титрованных растворов, систему записей результатов испытаний и методы их статистической обработки, основные свойства анализируемых материалов, сырья и полуфабрикатов; назначение лабораторного оборудования и правила обращения с ним.
- Февраль 2013 – июль 2014
- 1 год и 6 месяцев
Старший специалист группы входящего телемаркетинга
ОАО КБ "Восточный", Саратов
Обязанности и достижения:
Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом. Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании. Оформление заявок от клиентов. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями. Ввод в базу данных полученной информации. Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон) Проведение обзвнов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование). Телефонные продажи ("горячие" и "холодные"). Работа с возражениями. По итогам конкурса "Лучший сотрудник Банка-2013" отмечена в номинации "За высокие показатели деятельности"
- Май 2012 – ноябрь 2012
- 7 месяцев
Помощник администратора
"Broslhof
Обязанности и достижения:
Временный переезд в Германию по обучающей программе от ВУЗа, направление подготовки "Аграрный туризм". В обязанности входила работа по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий в соответствии со стандартами обслуживания "Broslhof". Консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Обеспечение чистоты и порядка в гостинице и на прилегающей к ней территории

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2014
Саратовский государственный аграрный университет им. Н.И.Вавилова
Факультет: Ветеринарной медицины и биотехнологии
Специальность: Инженер-биотехнолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умею работать с большим объемом информации в условиях многозадачности, обладаю высоким потенциалом к обучению новым навыкам, аналитический склад ума, общительна, не конфликтна. MS Office, Word, Excel, Internet на уровне уверенного пользователя. 1С на начальном уровне, готова к обучению. Работа с оргтехникой