Менеджер по продажам, специалист по бронированию гостиничного сервиса

Была больше месяца назад

25 000 ₽

37 лет (родилась 12 октября 1988)

Алушта

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 3 месяца

- Июнь 2010 – август 2014
- 4 года и 3 месяца
Специалист прямых продаж
ОАО Сбербанк России, Новочеркасск
Обязанности и достижения:
Секретарь-референт; контролер-кассир, СОЧЛ, ВСОЧЛ (ведущий специалист обслуживания частных лиц); менеджер по продажам; кредитный инспектор; старший специалист контроля качества клиентского обслуживания; специалист прямых продаж на предприятиях; Должности: Секретарь-референт; контролер-кассир, СОЧЛ, ВСОЧЛ (ведущий специалист обслуживания частных лиц); менеджер по продажам; кредитный инспектор; старший специалист контроля качества клиентского обслуживания; специалист прямых продаж на предприятиях; - Секретарь-референт (01.06.10-20.01.11): организация, распределение и обеспечение деятельности руководителя. Выполнение функции делопроизводителя: ведение и управление официальными документами ведение учета. Контроль за исполнением работниками банка приказов и распоряжений руководителя, ознакомление работников с приказами. Организация приема посетителей, содействие для оперативного рассмотрения просьб и предложений работников. Организация командировок руководителей, заказ авиабилетов и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц. - контролер-кассир, СОЧЛ, ВСОЧЛ (Ведущий специалист обслуживания частных лиц)(20.01.11-03.03.12): Осуществление банковские операции по расчетно-кассовому обслуживанию, открытие/закрытие операционного дня в роли администратора смены, оформление вкладов, других видов сбережений, оформление платежных документов, продажа/покупка валюты, предоставление информационно-справочных услуги клиентам банка. (по всем параметрам имеются сертификаты). - менеджер по продажам, кредитный инспектор (03.03.12-01.06.12): сбор, оформление кредитных документов, оформление ипотеки, автокредита, потребительского кредита, привлечение клиентов на обслуживание в банк, оформление кредитных и дебетовых карт, выполнение ежемесячного/ежеквартального плана продаж. - старший специалист контроля качества клиентского обслуживания (01.06.12-01.06.13): контроль за 33 филиалами Новочеркасска и Аксая (более 300 человек). Обязанности: проведение обучения сотрудников, ежемесячные проверки в роли тайного покупателя, проведение вводного инструктажа новым принятым сотрудникам, проведение аттестации, оформление и составление отчетов по проверкам, организация мотивационных конкурсов, составление приказов на наказание и поощрение. Работа с жалобной книгой, оформление претензий решение конфликтных вопросов с клиентами. - специалист прямых продаж на предприятиях (01.06.13-01.08.14): привлечение новых предприятий на обслуживание в банке (оформление зарплатных проектов), проведение презентаций на предприятиях (от10 до 200 человек) с целью предоставления им банковских услуг: оформление вкладов, бесплатных опций, ипотеки, автокредита, потребительского кредита, выдачу кредитных карт и.т.д. Плановое выполнение показателей. ООО «ИНТЭК ЮГ» Менеджер по продажам (11.08.2014-31.12.2014) Обязанности: проведение работ по увеличению объемов продаж, ведение, наработка, развитие и сопровождение клиентской базы, работы по поиску клиентов и привлечению их к сотрудничеству, составление коммерческих предложений. Формирование розничных и оптовых цен на товары, заключение договоров, обеспечение доставки товара на склад, проведение закупок товара, приема заказов и контроль отгрузок, работы по расширению ассортимента, составление отчетности, ведение продаж в программе 1 С, оформление первичной бухгалтерской документации, построение оптимальных маршрутов водителей компании, проведение мониторинга цен конкурентов, составление внутренней документации. Отслеживание дебиторской задолженности, проведение работы по качественному обслуживанию клиентов. ИП Велигурин А. Ю. Компания Ковры Оптом (07.01.2015- 30.05.2016) Обязанности: Работа с горячими и холодными звонками, привлечение, консультирование клиентов, прием заказов и контроль отгрузок, работа по поиску клиентов и привлечению их к сотрудничеству. Выполнение поставленного плана. _Далее смена места жительства_ ООО "Парк Отель Порто Маре" Крым, г. Алушта (01.06.2015- 01.12.2016) Менеджер по работе с иностранными лицами - прием иностранных граждан на работу, соблюдение сроков подачи всех необходимых данных в ФМС, постановка/снятие с учета в ФМС сотрудников, уведомления о заключении/ расторжении трудовых договоров в ФМС, предоставление отчетов в пенсионный фонд, в ФСС, военкомат, работа в 1С- кадры, оформление и продление будущим сотрудникам рабочих патентов. Менеджер отдела бронирования и продаж - (01.12.2016- по настоящее время) Организация бронирование услуг, их подтверждение и оформление, работа в Edel, работа с гостями, участие в разработке методик привлечения гостей, акций, участие в разработке и проведении рекламных мероприятий. работа в системе Битрикс и CRM системе.

Образование

- Высшее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК — MS Office (Word, Excel, Outlook), Internet, 1С, графическими редакторами (Photoshop, CorelDRAW, Lighroom.) Деловые качества - высокая работоспособность, умение работать в команде, умение находить эффективные решения и работать на результат. Выполнение поставленных целей! Личные - высокая стрессоустойчивость, доброжелательность, способность строить хорошие отношения с людьми. Хобби- фотография, ретуширование, постановка фотосессий, организация свадеб и различных мероприятий. Имеется личный автомобиль. Российский паспорт.