Обязанности и достижения:
- Управление персоналом, постановка задач, контроль исполнения заданий.
- Контроль и коррекция соблюдения стандартов обслуживания
- Принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций в торговом зале
- Руководство коллективом: учёт кадров, мотивация персонала, проведение собраний, составление рабочих графиков.