Обязанности и достижения:
Обязанности:1. Консультации клиентов по услугам и продукции компании, выяснение потребностей каждого потенциального покупателя, составление презентаций, анализ возможных возражений клиента
2. Осуществление деятельности по продвижению товара, информирование клиентов о конкурентных преимуществах компании перед другими участниками рынка
3. Привлечение клиентов к участию в различных акциях, проводимых компанией
4. Подготовка коммерческих предложений, обсуждение условий (доставка, гарантии, платежи, время установки и т.д.)
5. Заключение договоров с клиентами (нал. и безнал. оплата)
6. Оформление потребительских кредитов
7. Ведение баз данных (по клиентам и исполнителям заказа)
8. Работа с рекламациями, оформление, обеспечение и координация взаимодействия между клиентом и отделом сервисной службы
9. Развитие существующих и поиск новых клиентов, “холодные звонки”
10. Мониторинг и анализ конкурентного рынка
11. Обеспечение выполнения плана и увеличение продаж
Достижения:Перевыполняла план продаж за все время деятельности
Получала благодарность руководству от клиентов за качественное обслуживание и консультации
Всегда занимала первое место по итогам конкурсов среди менеджеров других филиалов (по количеству ежемесячного сбора)