Менеджер по продажам, управляющий магазином

Была больше месяца назад

22 000 ₽

34 года (родилась 24 июня 1991), не состоит в браке, детей нет

Ангарск

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 3 месяца

- Октябрь 2011 – сентябрь 2014
- 3 года
Исполняющий обязанности руководителя торговой точки, Менеджер по продажам
ЗАО Связной Логистика, Ангарск
Обязанности и достижения:
Выявление потребностей у клиентов для продажи товаров/услуг, предложение сопутствующего товара, аксессуаров, дополнительных услуг. Установление контакта, способность заинтересовать клиентов на совершение покупки, с помощью акций, рассрочек, специальных предложений. Работа на качество обслуживания, положительные отзывы клиента, удовлетворенность клиента совершенной покупкой или оплатой услуг. Урегулирование проблемных ситуаций, снижение письменных или устных претензий за счет направление потока негатива со стороны клиента в конструктивное русло. Знание более ста видов товаров, изучение нового ассортимента с помощью дистанционного обучения, проверка уровня знаний каждые 3 месяца посредством написания контрольного тестирования знаний, формирование умений и навыков с помощью тренингов. Поддержание чистоты торгового зала, торгового оборудования, подсобных и складских помещений. Наблюдение за ассортиментом товара, наполненностью зала, выкладка товара по планограмме, принятие товара от поставщиков, отправка товара в резерв. Инвентаризация товарно материальных ценностей, пересчет денежный средств, сбор инкассации в указанный срок, заполнение документации. Составление штатного расписания и подготовка должностных инструкций, подбор персонала и формирование коллектива сотрудников, решение проблем внутри коллектива, умение найти подход к каждому сотруднику. Открытие двух новых магазинов в городе в 2011 и 2013 году. Май 2014 - лучший продавец дополнительных услуг в регионе.
- Июнь 2011 – август 2011
- 3 месяца
Диспетчер
Пенсионный Фонд РФ, Ангарск
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами Ответ на телефонные звонки

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2011
Ангарский индустриальный техникум (бывшее училище №32)
Специальность: Специалист страхового дела

Обо мне

Дополнительные сведения:

Инициативность, коммуникабельность, лидерство, оптимизм, организаторские способности, отзывчивость, ответственность, стрессоустойчивость, требовательность, уверенность в себе, энергичность. Интересы - танцы, баскетбол, тренажерный зал, лыжи, фотография, квиллинг. Опытный пользователь MS Office, Adobe Photoshop, 1c Рарус, 1с Торговля и Склад, SAP.